Turna.com Bilet İptali Sonrası Ücret İadesinin Gecikmesi

Turna.com üzerinden 19.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait, PNR numarası VV001MDD1 olan 1352 TL tutarındaki gidiş biletimi banka kartımla satın aldım ve aynı gün içinde iptal ettim. İptal sonrasında ücret iadesinin kısa süre içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verilmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır beklememe rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Banka kartımla ödediğim bu biletin iptaline ilişkin ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. İademin gecikmeden, tamamen ve eksiksiz olarak kartıma yansıtılmasını istiyorum.