5
Çözüldü
Turna.com’da Yanıltıcı Uçuş Süresi Ve Müşteri Suçlaması
27 Eylül 19:11138
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com Personel
8 şikayet
5
Çözüldü
24 Eylül 08:07
"Teşekkür"
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
Arda Tur'un Gecikmesi Uçak Biletini Kaçırttı Ve 320 Euro Zarar
30 Ağustos 21:33124
Turna.com üzerinden Arda Tur firmasından Selaniğe gitmek için bilet aldım. 23 Ağustos 21.30 Esenler kalkışlı bu otobüsün... Selanik varışı 24 Ağustos 06.15 olarak gözüküyordu. Bunun üzerine yaşanabilecek minik gecikmeleri de göz önünde bulundurarak 24 Ağustos 09.20 ye Selanik Havaalanından uçak biletim
1
Ödemesi Alınan Bilet Kesilmedi Ve Müşteri Temsilcisi Telefonu Kapatıp Saygısız Davrandı
16 Ağustos 22:36115
16.08.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Nokta Turizm firmasına ait 16.08.2026 Ordu Ünye–Eskişehir saat 22.00 otobüs sef...eri için 1.400 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemem Ziraat Bankası hesabımdan çekilmesine rağmen biletim kesilmedi ve tarafıma herhangi bir PNR, bilet numarası ya da e-posta gönd
Şüphe Uyandıran Telefon Görüşmesi Rezervasyonu İptal Ettirdi
6 Ağustos 20:32137
06.08.2026 tarihinde saat 19:55 civarında Turna.com müşteri hizmetlerini arayarak bir rezervasyon yaptırmak istedim. Anc...ak telefondaki müşteri temsilcisinin konuşma tarzı ve ifadeleri, sanki Turna.com çalışanı değil de bambaşka bir şirketin elemanıymış gibi bir izlenim oluşturdu ve bu durum bende ci
Turna’nın Aşırı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetindeki İlgisizlik
1 Temmuz 00:15421
28 Haziran 2026 Pazar günü Turna üzerinden 2 kişilik, toplam 5.536,37 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuş gününe ...henüz 14 gün varken bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 1.503,83 TL iade yapılacağı, kalan tutarın kesileceği söylendi. Aynı uçuş için hava yolu firmasını aradığımd
5
Çözüldü
Turna.com Ve Flyone'dan Yanıltıcı Bagaj Bilgisi Ve Haksız 60 Euro Ücreti
12 Haziran 08:18194
"turna.com teşekkürler"
Müşteri Hizmetlerinde Kaba Tutum Ve Anket Yönlendirmesi Eksikliği
1 Haziran 00:03324
31.05 tarihinde saat 22.50 civarında Turna.com müşteri hizmetlerini uçak biletiyle ilgili bilgi almak için aradım. Ancak... görüşme sırasında aldığım destekten hiç memnun kalmadım. Telefona çıkan beyefendinin ses tonundan ve tavrından işini isteksiz yaptığı çok net anlaşılıyordu. Görüşme sonunda özelli
Marka Profili
Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100