Turna Butik'te Geciken İade Ve İletişim Sorunu
2 Aralık’ta Turna Butik internet sitesi üzerinden bir bot ve bir şal satın aldım. Ürünlerle ilgili iade talebimi 6 Aralık’ta oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 473,70 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Sipariş numaram 46258’tir. Firma ile iletişime geçmek için denediğimde WhatsApp hesaplarına ulaşamadım, ayrıca telefonları da açılmıyor, bu nedenle muhatap bulamıyorum.
Ödemiş olduğum 473,70 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.




