Ödeme Sonrası Sessizlik Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
13 Aralık akşamı Turnabutik isimli internet sitesinden bir kürk satın aldım. Ödemeyi 1.230 TL olarak IBAN’a havale yoluyla gönderdim. Site üzerinden ad, soyad ve telefon bilgilerimi de paylaşarak siparişi tamamladım.
Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Elimde yaptığım havaleye dair dekont bulunuyor.
Ödemesini yaptığım ürünü göndermelerini, aksi durumda ise yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.





