Turlasana

4 Nisan tarihli Amasra Safranbolu Abant turu aldık 2 kişi. Ücret ödendi. Tur yeterli dolumu yapamadı diye iptal etmek istediler. İadeniz birkaç güne yapılacak dendi ama hala yapılmadı. Aradım ulaşılmıyor, mesajlara cevap verilmiyor. Kimseye ulaşılmıyor.

Turlasana şirketinden Gölyazı-Mudanya günübirlik tur satın aldım, fakat rezervasyon yapılmadı ancak para çekimi gerçekleşti. Sosyal medyadaki her yerden yazıyorum, arıyorum, ulaşamıyorum. Param gitti, kısacası buradan tur bakmayın; tamamen paranızı alıyorlar. Asla ulaşabileceğiniz biri de yok, yasal...

Turlasana şirketinden 3 arkadaş, 19 Nisan'da Alaçatı ot festivali turu satın aldık. Turun ilk gününü gerçekleştirdikten sonra, Kuşadası yerine İzmir şehir merkezinde kalacağımızı öğrendik. Rehberimiz, bizim sonradan eklendiğimizi ve kendi programını uygulaması gerektiğini söyledi. Ancak, bizden daha...

Turlasana şirketinden 3 arkadaş 19 Nisan tarihi için Alaçatı Ot Festivali turu satın aldık. Tur, bize atılan programın birinci gününü gerçekleştirdikten sonra, normalde Kuşadası'nda kalacakken İzmir şehir merkezinde kalacağımızı öğrenmemizle aslında bize satılan programla uygulanacak olan programın ...

Bayramda Turlasana ile Dubai turuna katılacaktık. Arefe günü aradık rezervasyonumuz yapılmamış bende rezervasyon yapılmadıysa nasıl ödeme aldınız dedim paranız iade edilecek dendi be telefonları açan var ne de dönüş yapan. Paramızı iade etmediler. Telefonları cevap vermiyor. Mail adresine mail gitmi...

Bayramda Turlasana ile Pamukkale İzmir turuna katılacaktık. Tur saatine birkaç saat kala arayıp turun iptal olduğunu söylediler. Bizde tur ücretini iade istedik. Fakat paramızı iade etmediler. Telefonları cevap vermiyor. Mail adresine mail gitmiyor. Şişlideki büroları kapalı. Hiçbir şekilde iletişim...

30 Mart günü için Ormanya 2 kişilik tur rezervasyonu yaptırdım ve kişi sayısından dolayı iptal oldu. 7 gün içinde iade yapılacağını belirttiler fakat 11 Nisan oldu ve hâlâ iadem yapılmadı. Telefonlara kimse çıkmıyor ve WhatsApp üzerinden de kimse geri dönüş yapmıyor. Hiçbir şekilde ulaşamadım günler...

12/04/2025 cumartesi günü Maşukiye turuna kayıt yaptırdım Ücretini ödedim Cuma günü WhatsApp tan turun iptali ile ilgili mesaj geldi. Bende paramın iadesini istiyorum diye yazdım. Bana geri dönüş olmuyor. Param iade edilmedi. Telefonla arıyorum asla ulaşamıyorum. Geri dönüş te yok cevapta yok

13.04.2025 tarihli Abant Gölcük turu için 2 kişilik serpme kahvaltı dahil olarak 3000 TL yatırarak tur aldım ama bana ne fatura ne de turla ilgili bir koltuk numarası ya da işleme alındığına dair bir mesaj gelmedi. O kadar aramama rağmen müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamadım. Yatırılan paramın i...

Merhaba, iki kişi için 28 Mart'ta bir gece konaklamalı Ağva turu için bir ay önceden 2500 TL kapora göndermiştim. 27 Mart saat 21.46'da rehber tarafından aranarak turun iptal olacağı bilgisi verildi. 9 saat önceden böyle bir iptal bilgisinin bizi mağdur edeceğini, izinlerimi bir ay önceden ayarladığ...

Bayramda 1 gece 2 gün Sapanca, Abant, Maşukiye, Ormanya turu için 4 kişilik kapora ödedim. Turdan bir gün önce aradılar, iptal ettiklerini söylediler. 7 gün içerisinde iademin gerçekleştirileceği söylendi ve hâlâ gerçekleşmedi. Arıyorum, telefonlarımı açan yok. Mağduriyetimin giderilmesini en kısa s...

Turlasana Turizm Otel ve Organizasyon Ticaret firmasına 05 Nisan 2025 "iğneada Turu" için 02 Nisan 2025 çarşamba günü iki kişi için 1250TL (TR28**************************17 numaralı ibana) ön ödeme yaptım. Tur günü araçta kalan meblağ olan 1250TL'yi ödeyecektik. Turdan 1 gün önce firma tarafından ar...

Tursalana firmasından 4 Nisan tarihi için Eskişehir turu satın aldım. Gezi tarihinden bir gün önce aranıp, yeterli katılımcı sayısına ulaşılamadığı için gezinin iptal olduğu bilgisi verildi. Kartıma para iadesini tercih ettiğim halde günlerdir hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Turlasana firmasından aylar öncesinden kız kardeşimle bayram tatili için 30.03.2025 günü çıkışlı Dubai turu satın aldık. Arefe günü bilgi mesajı gelmedi bende buna istinaden firmayı aradım defalarca uzun süre telefona bakan olmadı. En son birtane bayan telefonu açtı. Maalesef rezervasyonunuz gözükmü...

Şeker Bayramı'nda aldığım turu kendileri iptal ettiği halde ödediğim 6500 TL bakiyeyi henüz geri iade etmediler. Muhasebelerine ulaşamıyorum. Ödeme alırken hızlılar, ancak geri iade için bekletiyorlar. Kaç gün oldu, hâlâ dönüş yok. Acil olarak ödememin geri iade edilmesini istiyorum.

Turlasana firması kendi iptal ettiği turun ücret iadesi için dönüş sağlamıyor, mesajlara dönmediği gibi, telefonları da açmıyorlar, ödemeyi alırken hemen dönüş yapılıyordu oysa ki! Tarafıma ivedi şekilde dönüş bekliyorum, yoksa icra yoluna devam edeceğim.

Turlasana firmasından bayram dönemi Pamukkale-Salda-Alaçatı turu için 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Son gün beni arayıp turun iptal olacağını söylediler. Para iadesi yapılacak dediler. 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde telefonlarına bakmadılar ve para iadesi yapılmadı

29 Mart tarihi için iki kişilik uçaklı Karadeniz Batum turu aldık. 28 bin TL ödeme yaptık. Son gün arayıp iptal ettiler. İade işleminizi gerçekleştireceğiz dediler ama hâlâ iadem gerçekleşmedi ve bu konuyla ilgili arama ve mesajlara da geri dönüş sağlanmadı.

Merhaba, 30 Mart tarihinde Turlasana Turizm'den İstanbul çıkışlı Bursa turu için 31 Mart tarihine 6 kişilik rezervasyon yaptırdık. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde 6 kişilik müsaitlik olduğunu ve rezervasyonumun durumunun daha iyi teyit etmek için WhatsApp'tan banka dekontlarımızı yollam...

30.03.2025 tarihinde Yedigöller turu için rezervasyon yaptırdık. İki kişilik ücreti de ödedik. 31.03.2025 tarihinde tura katılım sağlayacaktık fakat yeterli sayı olmadığı için tur iptal edildi. Ücretin geri iadesini istedim fakat hâlâ gönderme sağlamadılar. Arıyorum, açmıyorlar. Mesaj atıyorum, ceva...

Merhaba bayram tatilinde Antalya için ön ödeme iki kişi için 12.000 TL ödedim. Bana başka otel önerdiler diye iptal ettim. Zaten yeterli katılım olmadığı için iptal olmuş ve telefonlara bakmıyorlar. Paramı iade etmediler. Cevap alamıyorum. Bu konuda bir muhatap yardım talep ediyorum

Son dakika tur iptali ve iade sorunu yaşadım ve çok yeni 5 Nisan tarihinde olacağı söylenen ve 3 Nisan'da rezervasyon oluşturduğum ve hatta ön ödeme yaptığım günübirlik İğneada turunun son gün bir telefonla aranarak iptal olduğunu öğrendik. Başka turla değişim yapılabileceğini ya da iade yapabilecek...

10.02.2025 tarihinde turlasana.com üzerinden 16.02.2025 tarihli günübirlik 2 kişilik tur satın aldım. 15.02.2025 tarihinde tura yeterli sayıda katılım olmadığı için iptal edildiği söylendi. Ben de paramın iadesini istedim. Firmaya mail atıyorum mesaj atıyorum numaralarını arıyorum hiçbir dönüş yok. ...