Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32144410

İptal Edilen Tur İçin İade Edilmeyen Ön Ödeme

profile
Sebla
Turlasana
11 Nisan 2025 14:27
1.069

Turlasana Turizm Otel ve Organizasyon Ticaret firmasına 05 Nisan 2025 "iğneada Turu" için 02 Nisan 2025 çarşamba günü iki kişi için 1250TL (TR28**************************17 numaralı ibana) ön ödeme yaptım. Tur günü araçta kalan meblağ olan 1250TL'yi ödeyecektik. Turdan 1 gün önce firma tarafından aranarak yeterli katılım olmadığı için turun iptal edildiği bilgisi tarafıma verildi. Sonrasında para iadesi için firmayı arayarak ulaşmaya çalıştık fakat kimse telefonlara cevap vermedi. Firmanın Mecidiyeköy'de bulunan ofisine gittik, orada da kimse olmadığı için bir yanıt alamadık. İlgili firmanın paramızı iade etmesi için gerekli işlem ve uyarıların yapılması konusunda yardımlarınızı rica ederim.

Destekleyenler
profile Emine profile Emine profile Aynur profile Fatma
profile profile profile
4 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Kez Son Anda İptal Edilen Tur Ve İade Sorunu

profile
Merve
Turlasana
01 Ekim 2025 18:23
996

Turlasana üzerinden 1500 TL havale ile İğneada turu satın aldım. İlk olarak 23 Ağustos tarihinde katılım yetersizliği sebebiyle tur bir gün kala iptal edildi. O dönem iade talep ettim, ancak bana hizmet vermek istediklerini belirttiler ve iade yapılmadı. Sonrasında tekrar 27 Eylül için İğneada turu ...

iki-kez-son-anda-iptal-edilen-tur-ve-iade-sorunu-5.jpg
iki-kez-son-anda-iptal-edilen-tur-ve-iade-sorunu-4.jpg
iki-kez-son-anda-iptal-edilen-tur-ve-iade-sorunu-3.jpg
iki-kez-son-anda-iptal-edilen-tur-ve-iade-sorunu-2.jpg
iki-kez-son-anda-iptal-edilen-tur-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Rezzan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Turun Ücreti Aylardır İade Edilmiyor

profile
Rezzan
Turlasana
31 Ağustos 2025 13:16
1.074

15 Haziran 2025 tarihinde Turlasana Turizm’den Marmaris-Datça-Gökova turu için 2242 numaralı rezervasyonumla kredi kartı üzerinden 6.500 TL ön ödeme yaptım. Tur, yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle firma tarafından iptal edilip sonraki haftaya ertelendi. Ancak o tarihte müsait olamadığımız için pa...

iptal-edilen-turun-ucreti-aylardir-iade-edilmiyor-1.jpg

İptal Edilen Turun Ücreti 11 Gündür İade Edilmedi, Yanıtsız Kaldım

profile
Fulya
Turlasana
27 Eylül 2025 21:31
929

02.09.2025 tarihinde Turlasana üzerinden 2 kişilik Cunda Adası turu için 5000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım ve ödemenin tamamını gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 2952, dekont mevcut). Turun gerçekleşeceği 12.09.2025 tarihinde, turun yeterli katılımcı olmaması nedeniyle iptal edildiği tarafıma b...

1 Destek
1
İremnur sonuçtan hiç memnun değil

Tur İptal Edildi Kapora İadesi Yapılmadı Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
İremnur
Turlasana
04 Mayıs 2025 00:34
1.112

Merhaba, Turlasana ile 1 Şubat tarihindeki bir tur için WhatsApp hattı üzerinden ön bilgi ve turun kesin kalkışlı olduğuna dair de teyit alarak 11 kişi adına kayıt yaptırdım. Kayıttan sonra tur ücretinin yarısını kapora olarak ödedim ve dekontu ilettim. Tur tarihinden (1 Şubat 2025) bir gün önceki a...

1 Destek
1 Yorum
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Karadeniz Turu İptal Edildi İade Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

profile
Nurcan
Turlasana
12 Ekim 2025 20:13
1.417

Turlasana firmasından 04/10/2025 tarihinde gerçekleşecek olan Karadeniz turu için yaklaşık 15.000 TL tutarında ödeme yapmıştım. Turun iptal edildiği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma telefonla bildirildi ve ödemenin 3 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmes...

Benzer Şikayet Yaz