Turlasana.com Şikayet (Eskişehir )

Merhabalar bugün Eskişehir turuna geldik günübirlik.
Geri bildirim yazmak istedim.
Rezervasyon konusunda çok memnunduk ve hızlıydı her şey, bunun dışında yola çıktığımızdan bu yana hiç memnun kalamadık….
Tur rehberi B**** hanım ne yolu biliyor ne durakları biliyor. Şansa şoför bey de durakları bilmiyor. Şoför bey ısıtıcıyı açmış kapatın dediğimizde kapatamadı çünkü bilmediğini söyledi hava zaten sıcak olduğunu söylediğimizde nereden kapatıldığını bilmiyorum diye cevap verdi. Camlarımızda perde bile yoktu. Oturduğum koltuğun kemeri takılmıyordu. 15 ve 16 numaralı koltuk. Misafirlerden konum isteyerek yol (durak) arıyoruz. Bostancı sahil yoluna girip oradan 15 dakika çıkmaya çalıştık…İzmit e 40 dakika gecikmeli geldik zaten. Devrim arabalarını göremedik bile. Geleneksel cam müzesine gideceğiz deyip zaman yetmedi diyor rehber hanım, Porsuk çayında Tekne ve gondol turuna yetişemedik kapanmış. Müzelerin saat 17.00’de kapandığını bildiğimiz halde müzelere tam kapanma saatinde gittik. Rehber yapabileceğim bir şey yok diyor. Ona göre zaman planlaması yapılmalı. Araçta duyuru yapılmasını istedik mikrofon yok konuşamıyorum diyor. Memnun kalamadık. Üzgünüm! Çok eksiklerle tur ilerlemeye çalıştı ama olmadı ve mağdur olduk…. Şoför bey, B**** Hanım ve rehber arasında iletişim eksikliği inanılmaz bir durumdaydı. Kesinlikle memnun kalmadım hizmetinizden….