Evimi aldığımda içinde Turkuaz Seramik marka bir klozet bulunuyordu. Ürünün modeliyle ilgili elimde herhangi bir bilgi ya da fatura olmamasına rağmen, üzerinde bulunan menteşe ile birebir uyumlu bir yedek parça bulmak için uzun süredir araştırma yapıyorum ancak hiçbir yerde menteşe yedek parçasına ulaşamıyorum. İlk önce sol daha sonra sap taraftaki menteşe kırıldı.
Menteşenin sorunlu olması nedeniyle klozeti sağlıksız ve güvensiz bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün kendisi hâlâ kullanılabilir durumda olmasına rağmen sadece menteşe parçasına ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Turkuaz Seramik’ten, mevcut klozet modelime uygun menteşe yedek parçasının temin edilmesi veya bu parçaya nasıl ulaşabileceğim konusunda açık ve net bir yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar