Turkuaz Plus Çarşı Bilgilendirme Yapılmadığı İçin 5 Dakikada Gece Tarifesi Ücreti Alındı

04.10.2026 tarihinde saat 15:14’te 16***plakalı aracımızla Gratis’e gitmek için Turkuaz vale otopark’a giriş yaptık. Alanda “vale otopark” ya da otoparkın ücretli olduğuna dair herhangi bir ibare görmedik, bu nedenle otoparkın ücretli olduğunu bilmiyorduk. Orada görevli çalışan bize bakmasına rağmen, girişte ya da araçtan inerken hiçbir şekilde ücret ve tarife konusunda bilgilendirme yapmadı.

Gratis'te çok kısa süre kaldık, yaklaşık 15:34’te çıktığımızda aracın üzerine fiş bırakıldığını gördük ve yalnızca yaklaşık 5 dakikalık kullanım için 200 TL ücret alındığını fark ettik. Ayrıca bu bedelin neden “gece tarifesi” üzerinden kesildiğini de anlamış değiliz. Otoparkta ne girişte ne içeride bu ücrete ve gece tarifesine dair göze çarpan bir uyarı olmaması, çalışan tarafından da önceden bilgilendirilmememiz bizi mağdur etti ve pazar günümüz tamamen zehroldu.

Bilgilendirme yapılmadığı ve çok kısa süre kalmamıza rağmen gece tarifesinden 200 TL ücret alınmasını hakkaniyetli bulmuyoruz. Ödemiş olduğumuz 200 TL’nin iade edilmesini ve bundan sonra müşterilerin açık ve görünür şekilde bilgilendirilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.