to read complaints and reviews, or file yours. 
Hobby Turkuaz’ın Instagram sayfasından nişanımda misafirlere dağıtmak üzere hediyelik kolonya siparişi verdim. Siparişimi özellikle nişan gününe yetişmesi için oluşturmama rağmen teslimat sürekli geciktirildi ve ürünlerim nişan günüm geçtikten sonra elime ulaştı. Bu nedenle nişan törenimde misafirlerime planladığım hediyelikleri veremedim.
Süreç boyunca tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. İletişim kurmaya çalıştığımda ise sorunum geçiştirilerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne teslimat tarihiyle ilgili açık bir açıklama yapıldı ne de yaşanan mağduriyetimle ilgili sorumluluk alındı. Defalarca ürünüm yetişmeyecek, kargolayın dememe rağmen geçiştirildi. Sonrasında tekrar R**** Bey ile görüştüğümde, siparişinizi öne almıştım ama gecikme kabul edilemez, personeller ile görüşeceğim dedi. Sonrasında asla dönüş olmadı. Hiç memnun kalmadım, müşteri memnuniyeti sıfır. Sipariş vermeden önce ikna etmek için uğraştılar, daha sonra ise iletişim tamamen kesildi. Ayrıca Instagram'a bakan çalışanlar gerçekten çok sorumsuz, o mesajlara asla bakıp ilgilenmiyorlar. Kolonyalar elimde kaldı.
18 Ekim’de Turkuaz Hobby’den Instagram üzerinden özel tasarım şişelerde nişan hediyelik kolonya siparişi verdim. Sipariş verdiğim günden itibaren sürekli “hazırlanıyor”, “bu hafta kargoya çıkacak”, “yarın gönderiyoruz” gibi sözlerle oyalandım. Defalarca farklı tarih verildi, hiçbir söz tutulmadı. Ay...
6 Kasım’da Hobby Turkuaz’ın Instagram sayfası üzerinden 120 adet simli kolonya siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla 2400 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra ürünümün işleme alınacağı ve bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hakkında h...
23 Temmuz tarihinde hobbyturkuaz’dan toplam 100 adet kolonya siparişi verdim (sipariş numarası: 302971730388). Siparişim 13 Ağustos’ta elime ulaştı; ancak sadece 48 adet ürün teslim edildi ve bunların bir tanesi de kırık çıktı. Kırık ürünün görselini hemen ilettim ve eksik olan 51 ürünün gönderilmes...
19 Eylül 2025 tarihinde Instagram ve WhatsApp üzerinden Hobby Turkuaz adlı firmadan, tanesi 30 TL olan inci ve sim içeren kolonyadan 100 adet sipariş verdim ve toplamda 3000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişim, 7 Ekim’de büyük uğraşlar sonucunda elime ulaştı. Ancak gönderilen ürünler, sipariş ett...
Hobbyturkuaz Hediyelik'ten sözüm için sipariş verdim. 10 gün içinde kargoya verileceği söylendi. 12.-13. gününde ilgili kişiye mesaj attım, ertesi gün kargoya verileceği belirtildi. Hiçbir şekilde sorun etmedim çünkü düğün-söz zamanları olabilir diye düşündüm. Daha sonra siparişim yine kargoya veril...
Yorumlar