to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkuaz Atalier Hobby & Wedding firmasından söz günümüz için 100 adet hediyelik sipariş verdik. Hediyelikler ve kargo ücreti dahil toplam 2.700 TL’yi firmanın hesabına 9 Mart tarihinde banka yoluyla gönderdik. Ödemeye ait dekontumuzda alıcı isim olarak R**** T*** C***** görünmektedir. Tokat’a teslim edilmek üzere verilen bu siparişin en geç 20 Mart’ta elimizde olması gerekiyordu ancak ürünler belirtilen tarihte tarafımıza ulaşmadı.
Teslimat gerçekleşmeyince para iadesi talep ettik, fakat 0 55*********00 numaralı telefondan iletişime geçtiğimiz firmaya ne mesajla ne de telefonla ulaşabildik, aramalarımız ve mesajlarımız cevapsız bırakıldı. Süreç boyunca sürekli oyalanıp bekletildik, ne ürün gönderildi ne de ödeme iadesi yapıldı.
Artık ürünlere ihtiyacımız kalmadığı için, ödediğimiz 2.700 TL’nin hiç vakit kaybedilmeden hesabımıza eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili olarak gerekli resmi mercilere de ayrıca şikayette bulunacağımızı belirtmek isterim.
Turkuaz Atalier’den düğünüm için hediyelik siparişi verdim. Siparişimi 01.02.2026 tarihinde oluşturdum ve ödemeyi 2.200 TL olarak havale yoluyla peşin şekilde yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne net bir bilgi verildi ne de ürünlerim kargoya verildi. Firmaya defalarc...
Turkuaz Atalier isimli işletmeden hediyelik eşya almak için 15 Aralık tarihinde ödeme yaptım. Ödemeyi, kendini R**** T*** C***** olarak tanıtan kişinin verdiği ve aynı isimde olan IBAN hesabına havale/EFT yoluyla gönderdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili he...
Turkuaz Hobby Atölye’den Instagram üzerinden nişanım için 120 adet nişan hediyeliği siparişi verdim. 04.02.2026 tarihinde siparişimi oluşturdum ve 120 adet ürün için 2.000 TL’yi peşin olarak havale ile ödedim. Ürünlerin kargoya verildiğini söylediler, ancak bana ulaşmadı. Hem telefonla hem de mesaj...
Nişanımız için Turkuaz Atalier’den misafir süsleri sipariş ettim ve ödemesini yaklaşık 3 hafta önce EFT ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra firma ürünleri defalarca göndereceğini söylemesine rağmen hiçbir şekilde kargoya vermedi ve elime ulaşmadı. Bu süreçte en az 5 kez kendileriyle görüştüm, her ...
Hobby Turkuaz’dan 29 Ekim tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün belirtilen sürede teslim edilmediği için iptal talebinde bulundum ancak bu süreçte firmaya ulaşmak ve cevap almak oldukça zor oldu. İptal sonrası neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Şirket sah...
Yorumlar