Hobby Turkuaz Siparişim İptal Edildi Param Bir Aydır İade Edilmiyor

Hobby Turkuaz’dan 29 Ekim tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün belirtilen sürede teslim edilmediği için iptal talebinde bulundum ancak bu süreçte firmaya ulaşmak ve cevap almak oldukça zor oldu.

İptal sonrası neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Şirket sahibi olduğunu söyleyen R**** T*** Bey, ücreti bizzat hesabıma göndereceğini defalarca kez ifade etmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleştirilmedi.

Bu süreçte firmayla defalarca kez Instagram üzerinden, WhatsApp üzerinden ve telefonla görüştüm ancak somut bir sonuç alamadım. Sipariş numarası tarafıma hiç iletilmediği için de ayrıca mağduriyet yaşıyorum.

Ödenen 1500 TL tutarındaki ücretimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ilgili tüm yasal mercilere başvuru yapacağımı ve gerekli şikayetleri gerçekleştireceğimi belirtmek istiyorum.