to read complaints and reviews, or file yours.Turkticaret.net Teknik Yetersizlik Nedeniyle Projem Yayına Alınamadı
Türkticaret.net üzerinden Windows hosting hizmeti satın aldım. Klasik ASP tabanlı web sitemde mariadb veritabanı bağlantısı kurmak istedim. Ancak en basit ve standart bağlantı yöntemlerinden biri olan odbc veya oledb bağlantısı hiçbir şekilde çalışmadı.
Aldığım hata:
[Microsoft] [odbc Driver Manager] Data source name not found and no default driver specified
Bu hata, sistemde gerekli odbc sürücülerinin (örneğin mysql odbc 8.0 veya mariadb odbc 3.1) bulunmamasından kaynaklanıyor.
Durumu firmaya defalarca ilettim. Ancak firma, “Paylaşımlı Windows hosting sunucularımızda güvenlik gerekçesiyle yalnızca varsayılan bileşenler kullanılabilir, özel sürücü yüklenemez.” diyerek sorunu çözmek yerine VDS hizmetine yönlendirmeyi tercih etti.
Oysa ki N** H****, İ****, V****, T**** gibi diğer tüm hosting firmalarında aynı ASP kodu ve bağlantı dizesi sorunsuz şekilde çalışıyor.
Yani bu durumun “güvenlik politikası” ile değil, yetersiz sistem yapılandırması ile ilgili olduğu açık.
Kısacası, basit bir veritabanı bağlantısı bile kurulamadığı için projemi yayına alamadım ve ciddi zaman kaybı yaşadım.
Türkticaret.net bu konuda beni hayal kırıklığına uğrattı. Bana göre yaptığım taleplerde teknik destek bilgileri çok düşük seviyelerde kaldı.
Müşteri olarak yaşadığım bu teknik yetersizlik ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak Destek Uzmanımız tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, Siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Destek Uzmanı
Merhabalar, Firma geri dönüş yaptı ancak oldukça basit bir işlem olan klasik ASP üzerinden mysql veritabanı bağlantısı maalesef gerçekleştirilemedi. Birçok hosting firmasının (örneğin Natro Hosting, İsimtescil vb.) standart olarak sunduğu bu hizmet ne yazık ki Türk Ticaret tarafından desteklenmemektedir. Windows hosting alacaksanız bence en son tercih edeceğiniz firma olabilir.
