to read complaints and reviews, or file yours.Belgesiz Tescil İddiasına Rağmen Alan Adı İçin Belge Talebi
Bugün türkticaret Net üzerinden com.tr uzantılı bir alan adı satın aldım. Satın alma aşamasında bu alan adının belgesiz tescil edilebildiği belirtilmesine rağmen, işlem sonrasında benden belge talep edildi. Ödemesini yaptığım alan adını, bu belge talebi nedeniyle bir türlü teslim alamıyorum.
Belgesiz tescil edilebileceği belirtilen bir alan adı için sonradan belge istenmesini yanıltıcı buluyor, ödediğim alan adının hiçbir ek şart ileri sürülmeden derhal tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle belirtmek isteriz ki, .com.tr uzantılı alan adları genel olarak belgesiz olarak tescil edilebilmektedir. Ancak TRABİS (Türkiye Alan Adları Sistemi) tarafından belirlenen kurallar gereği, bazı istisnai durumlarda alan adı içeriğine bağlı olarak tescil aşamasında belge talep edilebilmektedir. Satın almış olduğunuz .com.tr uzantılı alan adı, içerisinde takıl/özel isim niteliği taşıyan bir ifade barındırması sebebiyle TRABİS tarafından yapılan sistem kontrolleri sonucunda belge kapsamına alınmıştır. Bu nedenle tescil sürecinin tamamlanabilmesi için ilgili belgenin iletilmesi gerekmektedir. Söz konusu uygulama, firmamızdan bağımsız olarak TRABİS tarafından yürütülmekte olup; bazı alan adları satın alma aşamasında belgesiz olarak listelenebilse dahi, kontrol süreçleri sonrasında belge talebi oluşabilmektedir. Konu hakkında sistemimizde kayıtlı telefon numaranız üzerinden tarafınızla iletişime geçilerek görüşme sağlanmıştır. Alan adının tescilinin tamamlanabilmesi için talep edilen belgenin sağlanması gerekmektedir. Firmamız 7/24 destek sağlamaktadır. Taleplerinize en hızlı şekilde dönüş sağlanabilmesi için, üyeliğiniz içerisinde bulunan Destek başlığı üzerinden ya da müşteri hizmetleri ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Teşekkürler
Fadime hanım çok yardımcı oldu alan adımı tescil ettik kendisine çok teşekkür ederim.
