Şoförün Ek 1.500 TL Talebi Ve Eşyaları Apartmana Getirmemesi

İstanbul Bahçelievler’de bulunan Türkmenler Yapı Bahçelievler şubesinden 6 Haziran tarihinde yaptığımız alışverişte, nakliye hizmeti için 2.000 TL tutarında ücreti kartla ödedik. Ancak nakliye sırasında şoför, eşyaları apartman önüne indirmesi gerekirken sokağın başında durup indirdi ve “ya siz indirin taşıyın ya da 1.500 TL daha verin” şeklinde bir tutum sergiledi. Bu davranış özellikle 65 yaşındaki bir kadına karşı büyük bir saygısızlık ve eziyet niteliği taşımaktadır. Talep edilen 1.500 TL’yi mecbur kalarak şoföre nakit olarak ödedik.

Daha önce bizden tahsil edilen nakliye ücretinin hangi hizmeti kapsadığını sormak ve yaşadığımız bu durumu iletmek için S**** Bey isimli çalışanı defalarca aramamıza rağmen kendisine bir türlü ulaşamadık, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ayrıca firmadan aldığımız vitrifiye ürünleri eksik teslim edilmiştir. Bu eksiklik, ustamız kalebodur işini bitirdikten sonra fark edilmiştir. Hem nakliyede yaşadığımız sorun hem de ürünlerin eksik teslim edilmesi mağduriyetimizi katlamıştır.

Ya önceden kartla ödediğimiz 2.000 TL tutarındaki nakliye ücretinin, ya da şoförün bizden nakit olarak aldığı 1.500 TL’nin iade edilmesini ve eksik vitrifiye ürünlerimizin bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Elimde alışverişe ve ödemelere ilişkin fatura/fiş ve belgeler mevcuttur, istenildiği takdirde ibraz edebilirim.