Eksik Malzeme Ve Çalışanların Saygısız Tutumu

Bugün öğle saatlerinde M***** A*** Mahallesi Hicret Sokak No:23A Blok Dükkan 1, Ümraniye/İstanbul adresinde bulunan Şerifali şubesinden gömme rezervuarın içindeki şamandıra satın aldım. Ürünü alırken ödememi nakit olarak yaptım ve ürünü denedikten sonra olmazsa geri getireceğimi özellikle belirttim; buna rağmen ürün bana paketli bir şekilde teslim edildi.

Eve gelip paketi açtığımızda içinden eksik malzeme çıktığını fark ettik ve akşam saat 18.00 civarında ürünü geri götürdüm. Ürünü iade etmek istediğimde ise çalışanlar, ürünü bana bu şekilde vermediklerini iddia ederek beni dükkandan kovmaya varan son derece saygısız bir tavır sergilediler. Hem eksik ürün satılması hem de müşteriye karşı bu üslup ve davranış kabul edilemez.

Eksik malzeme çıkan bu ürün için ödediğim nakit tutarın tarafıma iadesini ve bu saygısız davranışla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.