to read complaints and reviews, or file yours.Türkkep Mobil Uygulamasında Geçici Şifre İle Giriş Sorunu Ve Erişim Talebi
Türkkep Mobil kep uygulamasına geçici şifre ile giriş yapmak istedim, ancak sistem şifreyi her seferinde “Geçici şifre hatalı” uyarısıyla reddediyor. Geçici şifre tarafıma SMS olarak ulaşıyor, uygulamaya doğru şekilde girmeme rağmen bir haftadır defalarca denememe karşın aynı hatayı almaya devam ediyorum. Özellikle bugün 3 kez arka arkaya giriş denemesi yaptım ve her denemede aynı sorunla karşılaştım.
Kayıtlı telefon numaram 0505*****25’tir. Mobil uygulama üzerinden kep hesabıma geçici şifre ile sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Emrah T. , SMS’in sorunsuz bir şekilde size ulaşması ve şifrenin doğru girilmesine rağmen bu hatayı almanız, erişiminizin kesintiye uğradığını gösteriyor ve bu durumun sizi ne kadar rahatsız ettiğini anlıyoruz. Sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde yaşadığınız geçici şifre hatası ve SMS sorunu ile ilgili detaylı bilgi aktarılmıştır. Bağlı bulunduğunuz iş yerinizin insan kaynakları ile görüşerek kep sürenizin yenilenmesi hakkında destek alabilirsiniz . Saygılarımızla, TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri A.Ş
