Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Açılan KEP Hesabım Kapatılmıyor, Mağdurum!

21 Ağustos 2025 21:361.404

21.08.2025 tarihinde, benim iznim ve bilgim dışında kişisel bilgilerim kullanılarak Türkkep üzerinden bireysel bir kep hesabı açıldığını fark ettim. Durumu Türkkep müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hesabın kapatılabileceği söylendi fakat tüm başvurularıma rağmen hesabım kapatılmıyor ve belge gönderimi de yapamıyorum. Hesabın açıldığına dair “webmail.hs03.kep.tr” adresiyle bağlantılı bir müşteri kaydım mevcut. İşlemin Antalya Manavgat’ta gerçekleştiğini biliyorum.

Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel bilgilerimin silinmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 17:21 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Detaylı bilgi vermek için aradık ancak ulaşamadık Saygılarımızla, TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri A.Ş

Yorumlar

7 Ekim 2025 22:51

Aynı şekilde benimdde haberim olmadann bana hesap açılmış yeni mesaj aldım ne kadar saçma ve amatörce bir uygulamaa umarım banka bilgilerime ulaşıp maddi zarara girmem yoksa mahkeme mahkeme uğraşacağım

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan KEP Hesabı Ve Kişisel Bilgilerimin Korunmaması Endişesi

7 Ekim 2025 23:201.487

07.10.2025 tarihinde, Türkkep tarafından tarafıma "kep hesabınız açılmıştır, kullanıcı adınız ve şifreniz şudur" şeklind...

İzinsiz Açılan KEP Hesabı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

21 Ağustos 2025 12:042.694

21.08.2025 tarihinde saat 11 civarında tarafıma türkkep tarafından “kep bilgileriniz” başlıklı bir kısa mesaj ulaştı. Me...