Uwell Caliburn Siparişinde Ürün Gönderilmedi Ve 1700 TL İade Edilmedi

14 Eylül tarihinde turkiyemsigara isimli internet sitesi üzerinden Uwell Caliburn marka elektronik sigara siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 1.700 TL ödemeyi e*** t**** isimli hesaba havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı.

Siteyle WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ödediğim tutarın iadesine dair bir işlem yapıldı. Bu nedenle sitenin güvenilir olmadığı ve dolandırıcılık yapıyor olabileceği konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Ödemesini yaptığım 1.700 TL’nin, siparişi verdiğim sitede ödeme yaptığım e*** t**** isimli hesaba gönderilen tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Başka tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.