to read complaints and reviews, or file yours.Vefat Eden Babamın DASK Poliçesini İptal Ettiremiyorum, Yeni Poliçe Yaptıramıyorum
Türkiye Sigorta şirketinden, ev kredisi nedeniyle vefat eden babam adına yapılan Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesini, babamın vefatı sebebiyle iptal ettirip evi üzerime aldığım için kendi adıma yeni bir poliçe yaptırmam gerekiyor. Ancak hiçbir şekilde sigorta şirketi ile iletişime geçemiyorum. Telefon ile müşteri hizmetleri bulunmuyor ve üç defa internet sitelerinden destek talebi göndermeme rağmen kimse cevap vermiyor. Kredi çekilen ve poliçenin de düzenlendiği Ziraat Bankası şubesi ile iletişime geçiyorum, onlar da sigorta şirketine ulaşamıyor. Bir deprem ülkesinde yaşıyoruz ancak bu şirket DASK poliçesini iptal etmediği için kendi adıma yeni bir DASK poliçesi yaptıramıyorum. Bu nedenle, evi devir alan varis olmama rağmen DASK poliçem olmadığı için harici bir deprem sigortası da yaptıramıyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sigortalı kişi vefat etti olay da bu zaten şu an babamın vefatı dolayısı ile mağdur konumunda da ben varım ama tabi ki şikayetimi okumadığınız otomatik cevap verdiğiniz için fark edemezsiniz.
