Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33132607

Türkiye Sigorta'nın Hasar Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Ödeme Sorunu

profile
Yılmaz
Türkiye Sigorta
23 Temmuz 2025 14:34
585

Aracıma arkadan çarpan ve %100 kusurlu olan aracın sigorta şirketi Türkiye Sigorta, tamir işlemleri için aracımı sevk ettiğim tamirciyle görüşüp anlaşmadan ve hiçbir tamir işlemi yapılmadan, 1 aydan fazla beklettikten sonra hiçbir gerekçe ve açıklama yapmadan hesabıma tamir masraflarını karşılaması mümkün olmayan bir tutar aktarmıştır. Bu durum, hem 1 ay boyunca aracımın hasarlı halde durmasına neden oldu hem de tamircimle tutar konusunda ihtilaflı bir durum oluşturarak aramızda husumet oluşmasına sebep oldu. Hasar kaydına istinaden oluşturulan 11/13382776 numaralı dosya hakkında defalarca görüşüp kayıt açtırmış olmama rağmen ne tarafıma bir dönüş yapıldı ne de tamircimle görüşülerek durumun çözümüne katkı sağlandı. Üstelik muadil araç verilmediği için mağduriyetim katlandı.
Bu nedenlerle aracıma çarpılması sonucu yaşadığım mağduriyeti Türkiye Sigorta daha da artırmış olup, hem maddi hem manevi olarak yıpranmama neden olmuştur.
Bu durum, Türkiye Sigorta'nın hem anlaştığı eksperler hem dosya sorumluları hem de kriz yönetimi konusunda son derece düşük kaliteye sahip ve diğerleriyle rekabet edemeyecek bir şirket olduğu kanaatini oluşturmaktadır.

Türkiye Sigorta Logo
Türkiye Sigorta
24 Temmuz 2025 10:05 (Şikayetten 19 saat sonra)
Türkiye Sigorta Logo
Türkiye Sigorta
25 Temmuz 2025 11:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arman sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Şirketinin Süreci Bilinçli Oyalaması Ve Mağduriyet Yaşatması

profile
Arman
Türkiye Sigorta
23 Temmuz 2025 22:42
1.306

21.06.2025 tarihinde %100 (8/8) karşı taraf kusurlu bir trafik kazası geçirdim. Dosya numaram 2/13514920. Türkiye Sigorta 1 aydır süreci bilinçli şekilde uzatıyor, sürekli “eksper raporu bekleniyor” bahanesiyle oyalanıyorum. Eksperle bizzat görüştüm, raporun hazır olduğunu öğrendim. Gecikmenin tamam...

sigorta-sirketinin-sureci-bilincli-oyalamasi-ve-magduriyet-yasatmasi-1.jpg
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Türkiye Sigorta Kendi Hatasını 35 Gündür Düzeltmiyor.

profile
Mehmet
Türkiye Sigorta
26 Eylül 2024 17:41
1.929
"Dönülmeyen maillerime buradan başvurduktan sonra dönüş yapıldı. Teşekkürler..."

Türkiye Sigorta Araç Kaskosu Mağduriyeti

profile
Ezgi
Türkiye Sigorta
29 Nisan 2024 13:16
1.613

16.03.2024'te hasar ihbarı yapılan trafik kazası dosyası Türkiye Sigorta Kasko tarafından onaylanmadığı için aracım tamir edilemiyor. 12.03.2024 tarihinde başka bir araç benim aracıma çarptı ve hasar oluştu. Kusur %100 karşı tarafa verildiği halde süreç ilerletilmedi. Ekspere kendim ulaştığımda Türk...

Sigorta Sürecindeki Gecikmeler Ve İletişim Sorunları

profile
İsmail
Türkiye Sigorta
15 Ekim 2024 13:47
3.112

09/08/2024 tarihinde maddi hasarlı trafik kazası ile benim arabama başka bir araba çarptı ve tutanak tuttuk. İşlem için servise gittim ve karşı tarafın sigortası Türkiye Sigorta Şirketi olduğundan bu firmadan dosya sonucunu beklemeye başladım. Dosyam ile ilgili olarak eksper ataması yapmadan fatura ...

1 Destek
1 Yorum
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta İle Aracınız Asla Güvende Değil Müşteri Mağdur Oluyor

profile
Hatice
Türkiye Sigorta
23 Şubat 2024 09:12
562

07.02.2024 tarihinde, boş bir yolda arkadan çarpması sonucu trafik kazası geçirdim. Olayda hem kendi aracımda hem de diğer araçta maddi hasar oluştu. Her iki araç da Türkiye Sigorta şirketi tarafından sigortalanmıştı. Bu nedenle işlemlerin hızlı ilerleyeceğini düşünerek, güvendiğim bir servise aracı...

Öne Çıkan Konular

Türkiye Sigorta aracıma arkadan çarptılar Türkiye Sigorta araç sigortası Türkiye Sigorta bir şirket Türkiye Sigorta dosya Türkiye Sigorta eksper Türkiye Sigorta hasar Türkiye Sigorta sigorta şirketi Türkiye Sigorta yapamıyorum Türkiye Sigorta ödeme Türkiye Sigorta şirketleri
Benzer Şikayet Yaz