Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta'nın Haksız Hasar Reddine Tepki

profile
23 Kasım 2024 00:40
1.428

Türkiye sigorta kaskolu aracımda oluşan hasarımı reddetti.
Kaza sonucu arabamda gerçeklesen dosya no: 4/8455713 hasarı Türkiye Sigorta anlaşmalı eksperi ve anlaşmalı saha araştırmacısı ihtimaller dahilinde incelemeler yaparak reddetti.
Anlaşmalı araba servisi dosyaya ret verildiğini arabamızı çekmemizi söyledi, ardından Türkiye Sigortayı bilgi almak için kendim aradım ama onlar da dosyanın hala inceleme ve değerlendirme aşamasında olduğunu söyleyerek beni sadece oyaladılar. Defalarca aramama rağmen dosyanın inceleme ve değerlendirme aşamasında olduğu söylenerek sadece oyalandım! Araba servisinden aldığımız Türkiye sigortanın verdiği ihtimaller dahilindeki ret kararının bilgisini Türkiye Sigortanın kendisinden ancak 2 hafta sonra alabildim!
Kazayı ihtimallere dayandırarak beni mağdur etmeye hakkınız yoktur! Sigorta bilinciyle hareket edip risklerimi teminat altına alan bilinçli bir tüketici olmama rağmen işlemlerin Türkiye sigorta tarafından haksızlık yapılarak, ihtimallere dayandırılarak sonuçlandırılması kabul edilemez!
Bu mağduriyet Türkiye Sigorta gibi büyük bir markanın imajına yakışmış mıdır?
Mağduriyetimin acil olarak ilgili ve yetkili kişilerce giderilmesini rica ederim.
Erkan Y*******

25 Kasım 2024 08:12 (Şikayetten 2 gün sonra)
25 Kasım 2024 16:16
26 Kasım 2024 11:21

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Erkan
Erkan
27 Kasım 2024 23:25

Türkiye sigorta yetkilileri Yazdığınız cevapta dosyayı inceledik ve size maille dönüş yaptık diyorsunuz. Mailinizi buradan yazayım ve Türkiye sigortayı tercih eden herkes yaşayacaklarını görsün! “Yapılan tahkikat sonucuna istinaden dosya olumsuz sonuçlandırılmıştır. Farklı bir değerlendirme yapılamamaktadır.” Dosyayı eleştirel bir gözle incelemeyip her şeyi kılıfına uydurma çabasındasınız. Acaba siz neyi incelediniz? Sizden mail yoluyla talep ettiğim belgeleri haftalar geçti ancak hala benimle paylaşmadınız! Arabayı kullanan babamın yaşlı olduğunu gördünüz ve uğraşamaz diye dosyaya ret verdiniz. Beni ve 77 yaşındaki babamı arabaya bu kadar ihtiyaç duyarken uydurma sebeplerinizle mağdur ettiniz. Müfettişinizi eve gönderip 77 yaşındaki insana senin anlattığın kaza uydurma dediniz. O insan o kazayı yaşadı! Kasko parasını alırken hoş ama hasar öderken veremeyiz kılıf uyduralım öyle mi? Yaptığınız incelemeye de tahkikat sürecinin bağımsızlığına da inanmıyorum. En kısa sürede yaptığınız tüm incelemeleri içeren belgeleri mail yoluyla tarafıma göndermenizi bekliyorum.

Erkan
Erkan
03 Aralık 2024 12:53

Türkiye Sigorta yetkilileri Aracımla ilgili yapmış olduğunuz incelemelerin belgelerini benimle paylaşmanız neden bu kadar zor? Kazadan sonra neredeyse 2 ay dolmak üzere… Dosyayı haksız yere reddettiğinizde yaptığınız gibi hazır elinizde bulunan belgeleri hala tarafımla paylaşmayarak beni mağdur etmeye devam ediyorsunuz! Bu yaptığınız oyalamaktan başka bir şey değil! Bize destek olacağınız inancıyla yola çıktık ancak ne yazık ki engel olmanızdan başka bir şey göremedik...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mart 2025 13:16
1.345
1
Durmuş sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mart 2024 10:40
1.175
Türkiye Sigorta Mağdur Ettiniz. Neden Onay Vermiyorsunuz
Türkiye Sigorta Mağdur Ettiniz. Neden Onay Vermiyorsunuz
2
Nevin sonuçtan memnun değil

profile
27 Eylül 2024 13:41
455
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mart 2024 16:32
2.927
Türkiye Sigorta Büyük Bir Pişmanlık
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Eksper Raporunda Hatalı İşlem Ve Boya Kaydı Sorunu

profile
25 Nisan 2025 10:35
2.691

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz