to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta'nın Anjiyo Talebimi Haksız Yere Reddetmesi
7 Haziran 2024 de Türkiye sigorta'dan tamamlayıcı sigorta yaptırdım. 9 Eylül 2024 tarihinde Medical Park Ordu Hastanesi kardiyoloji polikliniğine giderek şikayetlerimi aktardım ve bana anjiyo önererek 700810 sut koduyla istek yapıldı; ancak Türkiye sigorta önce 2015 yılına kadar olan e-nabız kayıtlarını istedi. Biz de gönderdik, daha sonra ekleri fotoğraf olarak da sunmuş olduğum mayıs 2024 ve haziran 2020 tarihli muayene raporları ve ekokardiyografi raporlarını istedi.
Ben de bu evrakları Ordu ilinde ikamet ettiğim halde Giresun iline giderek ilgili hastanelerden temin ettim ve Medical Park Hastanesi'ne sigortaya sunulmak üzere ilettim. Aynı günün ertesinde hastaneden aranarak anjiyo istemimin Türkiye sigorta tarafından reddedildiği yönünde bilgilendirildim. Türkiye sigorta müşteri hizmetlerini arayarak bu talebin neden reddedildiğini sordum, bana poliçe öncesi rahatsızlığım olduğu gerekçesini sundular.
Poliçe öncesi kesinlikle kalp ile ilgili bir rahatsızlığım olmadığı ekte sunduğum muayene form ve eko raporlarında görülmektedir. Ben o tarihlerde kardiyoloji polikliniklerine göğüs ağrısı şikayetiyle başvurdum ancak hiçbir şekilde şikayetlerime bir tanı konulmadı. Hatta ekte kalp sintigrafim de mevcuttur. Anladığım kadarıyla bu Türkiye sigorta insanları poliçe klozlarıyla yanıltarak mağdur ediyor.
Anjiyo talebimin bir an önce onaylanmasını istiyorum. Poliçe öncesi rahatsızlığım olduğunu bahane ederek Ordu Medical Park Hastanesi'nde istenen anjiyografi tedavisini keyfi olarak reddeden Türkiye sigorta, şunu bilin ki bu işin peşini bırakmayacağım ve her türlü hukuki platformda hakkımı arayacağım. Ben kolay para kazanmıyorum, kimseye de kolay kolay yedirmem.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Türkiye sigorta yetkililerine sesleniyorum. Police öncesi rahatsızlığım olduğu gerekçesiyle anjiyo istemini reddettiniz, benim ve gittiğim kardiyoloji polikliniklerinin bilmediği tanı koyamadığı hangi kalp rahatsızlığım olduğunu söyleyin memnun olurum gidip ona göre tedavimi yaptırayım. Tekrar defaten söylüyorum gitmiş olduğum kardiyoloji polikliniklerinde konulan teşhis tanı tedavi ilaç vs hiçbir şey yoktur ve bu görsellerini sunduğum muayene raporlarında da açıkça görülmektedir. Dolayısıyla red kararınız da haksızdır, gerekçesizdir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Poliçe öncesi rahatsızlığım olduğunu bahane ederek Medical Park hastanesinde istek yapılan anjiyo talebini reddeden Türkiye sigorta yetkilileri, buradan 25 Eylül 2024 tarihinde Ordu eğitim araştırma hastanesinde yapılan ve tertemiz çıkan anjiyo raporunu paylaşıyorum. Bu rapora göre reddettiğiniz anjiyo talebim yalan ve asli olmayan poliçe öncesi rahatsızlığımın olmadığının resmidir. Bana bu acı tecrübeyi yasatan Turkiye sigortanın yalan ve bahanelerini bu rapor boşa çıkarmıştır. Buradan Turkiye sigortadan saglik sigortası yaptıracak veya yaptırmayı düşünen insanlara sesleniyorum mağdur olmak istemiyorsanız kesinlikle bu sigortadan police yaptırmadan önce benim yaşadıklarımı göz önünde bulundurun.
