to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta’dan yaptırdığımız kasko ve trafik sigortası kapsamında hasar gören aracımızın tamiri için gerekli yedek parçanın temini konusunda yaklaşık iki aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Aracımız serviste bekliyor; ancak sigorta şirketi, parçayı tedarik eden firma ile gerekli iletişimi kuramadığı için süreç ilerlemiyor ve servis, parça temin edilmeyecekse "aracınızı alın" diyerek bizi çaresiz bırakıyor.
Bu süreçte Türkiye Sigorta ve ilgili birimlerle neredeyse her gün defalarca görüştüm. Her seferinde “bu cuma, bu salı, bu pazartesi” denilerek sürekli gün verildi; ancak hiçbirinde somut bir adım atılmadı ve problem çözülmedi. Tüm görüşme kayıtlarından da bu oyalayıcı tavır açıkça görülebilir. Aracımıza her alanda ihtiyacımız varken, kısa sürede yapılacağı söylenerek aracı servisten almadık; zaten almış olsak dahi 15 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu, bu süre de çoktan geçmiş durumda ve yine mağdur olacaktık.
Yaşanan bu süreçte hem aracımızdan mahrum bırakıldık hem de verilen sözlere rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Türkiye Sigorta’dan, aracımızın tamiri için gerekli yedek parçanın ivedilikle temin edilmesini, onarımın bir an önce tamamlanmasını ve uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin dikkate alınarak tarafımıza gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Kasım ayında yaptığımız bir kaza sonucu kasko şirketimiz olan Türkiye sigorta ile iletişime geçtik ve bize işlerimizin daha hızlı halledilebilmesi için anlaşmalı oldukları bir servis önerdiler (bizim sürekli gittiğimiz servisten farklı). Kasım ayından beri arabamızdan biz sormadığımız sürece bir hab...
Türkiye Sigorta'dan yaptırdığım iki aracıma full kasko sigortası bulunmaktadır. Bir aracıma arkadan çarpılması sonucu servise gönderdim ve tamponun değişmesi gerektiği söylendi. Sigorta şirketi, aracı tamir için gönderdi ancak tamir işlemi tam 3 kere tekrarlandı ve 15 gün sürdü. İş yerime toplu taşı...
Türkiye Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar gören aracım için 12.01.2026 tarihinde servise başvurdum. Aracım yaklaşık 1 aydır serviste beklemesine rağmen onarım bir türlü tamamlanmadı. Servis tarafı sürekli parça beklediklerini söylüyor ancak bu süre zarfında ne net bir tarih veriliyor ne de mağ...
Yaklaşık 1 ay önce kaza yaptım, aracımı Türkiye Sigorta'nın anlaşmalı servisine götürdüm. 2 hafta boyunca herhangi bir işlem yapmamışlar. 2 hafta sonra beni arıyorlar ve 'Far burada yok, yurt dışından sipariş vereceğiz' diyorlar. Tamam, verin diyorum. 2 hafta sonra sipariş nerede, bilginiz var mı di...
21.10.2025 tarihinde trafik kazası yaptım ve kasko poliçem kapsamında aracım Mersin Tarsus’ta servise alındı. Parça bulunamaması gibi gerekçelerle bugün itibarıyla 45 gündür aracımı hâlâ teslim alamadım ve tamir süresi gereğinden fazla uzatıldı. Süreci yürüten Türkiye Sigorta’nın görevlendirdiği Ka...
Yorumlar