Türkiye Sigorta’da Poliçem Haksızca İkinci Araç Gibi Değerlendirildi Ve Üçüncü Basamakta Prim Çıktı

Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası ile ilgili yaşadığım haksızlık nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Hafta sonu almak üzere bir araç beğendim ve 08.03.2026 tarihinde bu araç için trafik sigortası poliçesi düzenlendi. Ancak satıcı, aracı satmaktan vazgeçti ve bu poliçe için 11.03.2026 tarihinde başlangıçtan iptal işlemi yapıldı. Ardından, asıl aldığım araç için 09.03.2026 tarihinde trafik sigortası yaptırdığımda, sistemde ikinci araç olarak göründüğü için hem prim tutarı yüksek çıktı hem de poliçem 3. basamak üzerinden düzenlendi.

Üzerime kayıtlı başka bir araç olmadığını, ilk araç için düzenlenen poliçenin başlangıçtan iptal edildiğini ve o aracı hiç almadığımı tüm belgeleriyle Türkiye Sigorta’ya ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum; yazılı olarak tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, sonrasında gelen e‑postada ise yıllar önceki aracımdan kaynaklı hasar kaydım olduğu ve bu nedenle indirimin uygulanmayacağı belirtildi. Oysa benim sorunum hasarsızlık indirimi değil; poliçemin haksız şekilde ikinci araç gibi değerlendirilmesi, 3. basamaktan başlaması ve yüksek prim çıkmasıdır.

Benim açık ve net talebim, Ankara’da düzenlenen ve numarası 928319434/0 olan mevcut trafik sigortası poliçemin tek araç üzerinden, doğru şekilde 4. basamaktan yeniden hesaplanması ve bu yanlış değerlendirme nedeniyle benden tahsil edilen fazla primin tarafıma iade edilmesidir. Aksi hâlde bu haksızlığın giderilmesi için hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü Türkiye Sigorta’ya bildiriyorum.