to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Poliçesi İptalinde Ücret İadesi Hakkımın Mağduriyet Oluşturması
Türkiye Sigorta’da 25fz478 plakalı aracım için yaptırmış olduğum trafik sigortasını, aracımı 22.11.2025 tarihinde sattığım için iptal ettirmek istedim. 24.11.2025 tarihinde poliçemi aldığım İlkemtürk Sigorta acentesini arayarak hem poliçe iptalini hem de ücret iadesinin kendi hesabıma/kartıma yapılmasını talep ettim. Poliçe tamamen benim adıma düzenlendiği ve tüm kayıtlar benim üzerime olduğu için iadenin de bana yapılmasının en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum.
Ancak acente, “Para nereden geldiyse oraya iade edilir.” diyerek bu talebimi reddetti. Aracı galeriden almıştım, aracı aldığım kişiyle şu an hiçbir görüşmem ve bağım yok. Bu nedenle ücret iadesinin o kişiye ya da başka bir hesaba yapılması durumunda paramı alamama ihtimalim var ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur edecek.
Sigorta poliçesi benim adıma düzenlenmiş olmasına rağmen, ödediğim primin iadesinin mutlaka kendi adıma kayıtlı banka hesabıma veya kartıma yapılmasını; bu konuda gerekli düzeltmenin acilen yapılarak mağduriyet riskimin ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Muhammet E., Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
