Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Türkiye Sigorta’da DASK Ve Konut Sigortası İçin Yetkili Temsilciyle İletişim Kurulamıyor

profile
15 Nisan 15:57
95
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“İletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim gayet yeterli ve açıklayıcı bilgi verdi.”

Türkiye Sigorta’da hem DASK hem de konut sigortası poliçelerimle ilgili 2021 yılından beri hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. En basit sorularımı bile sorabileceğim bir yetkiliye ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Poliçem yenilenmeden önce taksit imkanları ve en uygun poliçe fiyatını öğrenmek için defalarca kez Türkiye Sigorta’ya ait bulabildiğim tüm telefon numaralarını aradım. Ancak her seferinde sadece telesekreterde kalıyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadan telefonu kapatmak zorunda kalıyorum.

Yıllardır devam eden bu iletişimsizlik nedeniyle, poliçelerimle ilgili en temel bilgileri bile alamıyorum. Türkiye Sigorta’nın DASK ve konut sigortası poliçelerim hakkında beni bilgilendirecek, sorularımı yanıtlayacak bir yetkili tarafından en kısa sürede acilen aranmak istiyorum.

15 Nisan 16:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)
16 Nisan 09:09
Murat
Murat
16 Nisan 09:48

İletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim gayet yeterli ve açıklayıcı bilgi verdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otomatik Poliçe Yenilemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
15 Ekim 2025 15:21
2.786

profile
13 Mayıs 2024 16:07
398
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Haziran 2024 15:18
968
"Buraya yazdıktan sonra karşımda muhatap bulmak can sıkıcı olsa da ertesi gün Müşteri temsilcisi Ömer Bey tarafından aranıp doğru şekilde bilgilendirildim. Talebimi anlayıp isteğim doğrultusunda yönlendirmesi de çok yerindeydi. Kendisine ve hızlı çözüm sağlandığı için hem sigorta şirketi hem de bankaya bireysel müşteri temsilcim Damla Hanım'a teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz