Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Türkiye Sigorta’da DASK Ve Konut Sigortası İçin Yetkili Temsilciyle İletişim Kurulamıyor

Murat
15 Nisan 15:57422
Murat'ın Teşekkür Mesajı
İletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim gayet yeterli ve açıklayıcı bilgi verdi.

Türkiye Sigorta’da hem DASK hem de konut sigortası poliçelerimle ilgili 2021 yılından beri hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. En basit sorularımı bile sorabileceğim bir yetkiliye ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Poliçem yenilenmeden önce taksit imkanları ve en uygun poliçe fiyatını öğrenmek için defalarca kez Türkiye Sigorta’ya ait bulabildiğim tüm telefon numaralarını aradım. Ancak her seferinde sadece telesekreterde kalıyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadan telefonu kapatmak zorunda kalıyorum.

Yıllardır devam eden bu iletişimsizlik nedeniyle, poliçelerimle ilgili en temel bilgileri bile alamıyorum. Türkiye Sigorta’nın DASK ve konut sigortası poliçelerim hakkında beni bilgilendirecek, sorularımı yanıtlayacak bir yetkili tarafından en kısa sürede acilen aranmak istiyorum.

15 Nisan 16:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Murat O., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

16 Nisan 09:09

Değerli Müşterimiz, 16/04/2026 tarihinde talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta'da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Murat
Murat
16 Nisan 09:48

İletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim gayet yeterli ve açıklayıcı bilgi verdi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otomatik Poliçe Yenilemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Derya
15 Ekim 2025 15:212.887

Türkiye Sigorta’da DASK, konut sigortası ve hayat sigortası poliçelerimle ilgili her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Otomatik...

Türkiye Sigorta Müşteri Temsilcisine Bağlanmak İmkansız

Gözde
13 Mayıs 2024 16:07444

Türkiye Sigorta ya ait konut, eşya ve DASK olmak üzere 3 adet poliçem var. Yenileme zamanı geldi konu hakkında ilgili bi...

5
Çözüldü

Türkiye SİGORTA'NIN Habersiz Kestiği Poliçenin Acil İptalini İstiyorum

Elif
3 Haziran 2024 15:18981

"Buraya yazdıktan sonra karşımda muhatap bulmak can sıkıcı olsa da ertesi gün Müşteri temsilcisi Ömer Bey tarafından aranıp doğru şekilde bilgilendirildim. Talebimi anlayıp isteğim doğrultusunda yönlendirmesi de çok yerindeydi. Kendisine ve hızlı çözüm sağlandığı için hem sigorta şirketi hem de bankaya bireysel müşteri temsilcim Damla Hanım'a teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin
Türkiye Sigorta Onarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Türkiye SigortaOnarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular