Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Sigorta Ziraat Bankası Konut Kredisi Hesabımdan Onaysız Yüksek Sigorta Kesintileri

profile
15 Ağustos 2025 14:57
806

Ziraat Bankası’ndan kullandığım 8 yıllık konut kredimin son senesini öderken, bilgim ve onayım dışında hesabımdan sigorta poliçesi adı altında yüksek tutarlarda para çekildi. 25 Temmuz 2025 tarihinde 2.895 TL, 14 Ağustos 2025 tarihinde ise 5.703 TL poliçe tahsilatı yapılmış. 2024 yılında da yaklaşık 5.000 TL benzer bir kesinti olmuş ancak bundan da haberim yoktu. Hesabımdan bu ödemeler ayrı ayrı çekildiği için eksi bakiyeye düştüm ve ayrıca eksi hesap faizi ödemek zorunda kaldım.

Poliçelerin neye ait olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı veya evrak ulaşmadı. 4493351** numaralı poliçe tahsilatı dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Banka, Türkiye Sigorta’ya yönlendiriyor ancak her iki kurumun müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Krediye ait referans numaram: 2460-80388649-1003. Kredi kullandığım şube: İstanbul Sultanbeyli Bosna Bulvarı. Hiçbir şekilde onayım olmadan yapılan bu kesintilerin açıklanmasını ve bugüne kadar tahsil edilen tüm sigorta ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin, hangi kurumdan kaynaklanıyorsa, ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.

15 Ağustos 2025 15:38 (Şikayetten 41 dakika sonra)
18 Ağustos 2025 11:13

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Haziran 2025 10:17
1.007

Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Konut Sigortası Yapıldı

profile
27 Ekim 2025 22:52
1.570
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ocak 2024 16:02
859

Otomatik Yenilenen Sigorta Poliçesi Ve İletişim Sorunları

profile
31 Aralık 2024 16:07
798
Otomatik Yenilenen Sigorta Poliçesi Ve İletişim Sorunları

profile
03 Eylül 2024 22:05
316
Ziraat Bankası Türkiye Sigorta Onayım Olmadan Sigorta Poliçesi Kesmiş

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz