Türkiye Sigorta Ziraat Bankası Hayat Dişi Police İptali

Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine bağlı olarak 5611***49, 5611***33, 5611***82 poliçe numaraları ile iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından 09/05/2024 tarihinden itibaren yenilenmek üzere 'Ailem Güvende', 'Eşyam Güvende', 'Konut Poliçesi' adı altında poliçeler düzenlenmiştir.

Ben, bana ait olan bu sigortaların yenilenmesinin iptalini talep ediyorum ve tekrar yenilenmesini istemiyorum. Sigorta özel kılavuzunda 'Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.' ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanıcısının talep etmesi durumunda konut paket sigortası yapılabilir ve her yıl yenilenebilir mantığından hareketle benim sigorta yaptırmak gibi bir talebim olmamıştır.

Konutlar veya sağlanan kredi ile inşa edilen meskenler zorunlu olarak deprem sigortasına (DASK) tabidir ve DASK poliçem yenilenmiştir, bunu kabul ediyorum. Kredi kullandırımında hayat sigortası peşin olarak ödenmiştir. Bunun dışında özel konut sigortasının yenilenmesi, kredi kullanıcısının talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir.

Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 38. maddesinde açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin rızası dışında bu tarz bir sigorta işlemi yapılamaz. Böyle bir zorunluluk özel bankalarda bile uygulanmamaktadır. Bu duruma istinaden, bilgim ve rızam dışında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen özel konut poliçesinin iptal edilmesini ve sigorta için hesabımdan çekilen paranın tarafıma tekrar yatırılmasını talep ediyorum. Eğer iptal edilmezse; Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği (TBB), Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) gibi ilgili kurumlara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.