Türkiye Sigorta Pert Ödemesinde 90 Günlük Gecikme Ve Cevapsızlık

Türkiye Sigorta trafik sigortam kapsamında 41/16009743 numaralı dosyadan yürüyen pert işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım Volkswagen Jetta ve aracıma pert işlemi uygulandı; ancak yaklaşık 90 gündür dosyam hâlâ değerlendirmede görünüyor ve tarafıma hiçbir net dönüş yapılmıyor.

Her aradığımda ve sorduğumda sadece “talebiniz alındı, dönüş yapılacak” deniliyor, fakat somut bir adım atılmıyor. Etrafımdaki herkesin benzer durumlarda en geç 40 gün içinde ödemesini aldığını öğrenince, sürecimin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Türkiye Sigorta’dan, pert bedelimin acilen ödenmesini ve dosyamın neden bu kadar geciktiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.