Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tendon Ameliyatı Estetik Olarak Reddedildiği İçin Fonksiyon Kaybı Yaşanıyor

85

Türkiye Sigorta kapsamında tamamlayıcı sağlık sigortası ve SGK ile birlikte iş yerim üzerinden grup sağlık sigortam bulunuyor. 17 Eylül tarihinde parmağımdaki tendon kopması nedeniyle önce ortopedi bölümüne, ardından Erzurum Buhara Hastanesi plastik cerrahi bölümüne başvurdum. Plastik cerrahi doktoru, parmağımın ameliyatsız düzelmeyeceğini, tendonların bağlanması gerektiğini açıkça ifade etti.

Bu tıbbi gerekliliğe rağmen, Buhara Hastanesi tarafından Türkiye Sigorta’ya iletilen provizyon talebim, ameliyatın estetik operasyon olduğu iddia edilerek reddedildi. Provizyon ekranında talebin “Reddedildi” olarak sonuçlandığını görüyorum ve bu gerekçe hem tıbbi gerçeklikle hem de yaşadığım fonksiyon kaybıyla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ben bu nedenle şu ana kadar ameliyat olamadım ve 17 Eylül’den beri parmağımı kullanamıyor durumdayım.

Tıbben gerekli olduğu doktorum tarafından ifade edilen bu ameliyatın, estetik operasyon gibi değerlendirilip reddedilmesini kabul etmiyorum. Sağlık sigortamın amacı zaten böyle bir ihtiyaç anında devreye girmesiyle, şu an tedavim gecikiyor ve mağduriyetim her gün artıyor.

Türkiye Sigorta’dan, tendon kopması nedeniyle yapılması planlanan ameliyatımın yeniden tıbbi açıdan değerlendirilmesini ve bu işlemle ilgili ameliyat ve tedavi masraflarımın tamamının poliçe kapsamım dahilinde karşılanmasını talep ediyorum. Parmak fonksiyonumu kaybetmiş durumdayken, bu yanlış değerlendirmenin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

1 Ekim 12:27 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Sevim F. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Sevim
1 Ekim 13:59

Merhaba hafta sonu araya giriyor ve bu işlem bugün yarın onaylanmadığı sürece ben 3 gün daha beklemek zorunda kalacağım çözümü için aciliyet bekliyorum

1 Ekim 14:34

Sayın Sevim F., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Sevim
1 Ekim 14:56

Poliçe teminat dışıdır diye mail atmışsınız sırf plastik cerrahi bölümü olduğu için değil mi estetiğe giren bir durum yok bunu anlatamıyorum size parmağımın durumunun farkında değilsiniz sanırım gün geçtikçe bu parmağı kaybediyorum ve sorumlusu sizsiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkiye Sigorta Aynı Doktora Muayene Onayı Verilip Ameliyat Onayı Reddedildi

20 Ekim 2025 17:421.408

Türkiye Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmakta ve Erzurum’daki tek anlaşmalı özel hastane olan Buhara Hastan...

Acil Ortopedi Ameliyatı İçin Sigorta Provizyonu Reddi

47

Türkiye Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Poliçem Şubat ayında başladı. 20 Ağustos’ta yaşadığım d...

Acil Tedavi Talebim Türkiye Sigorta’da Gecikmeli Reddedildi

246

Türkiye Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen acil bir sağlık sorunumda mağdur oldum. 13 Temmuz gün...

Sağ Tarafta İlk Kez Görülen Bartolin Kisti İçin Sigorta Desteği Alamadık

12 Aralık 2025 18:32481

Türkiye Sigorta’da eşim adına düzenlenmiş olan tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında, Buca Tınaztepe Hastanesi’nde sa...

Video Şikayetler

Türkiye Sigorta Konut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Türkiye SigortaKonut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Profil fotoğrafı
Halis
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular