to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketinin Direksiyon Kutusu Değişim Talebini Reddetmesi
727784305 poliçe numaralı Passat aracımızla kaza yaptık. Kaza sonrası belli parçalar değişti. Direksiyon kutusunun da değişmesi gerektiği erz otomotiv yetkili bayi tarafından bildirildi. Eksper tarafından da raporlandı. Parça elektronik bir parça hayati önem taşıyan bir parça. Sigorta şirketi alz otomotiv M**** O***** da değerlendirmesini istedi. Alz otomotiv de parçanın değişmesi gerektiğini raporladı. Sigorta şirketi ısrarla onarılmasını istiyor. Kazada oluşan hasarla bunun mümkün olmadığını yetkili servis anlaşmalı servis rapor olarak sundu. Onarım da garanti 6 ay ve risk oluşturuyor. Seyir halinde direksiyonun kilitlenmesi bunlardan biri. Sigortalı olarak biz onarım değil değişim istiyoruz. Onarım durumunda yaşayacağımız risklerden özellikle can kaybı mal kaybı durumlarından sigorta şirketinin sorumlu olacağını bildirmek istiyorum
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Kaza üzerinden 40 gün geçti hala çözüm yok. Aracımızı kullanamıyoruz malum sorun direksiyon kutusunda. Kullandığımızda can güvenliğimiz yok. Sigorta şirketi sürekli bizi oyalıyor. Yetkili servis kesinlikle değişim diyor sigortanın yönlendirdiği özel servis ALC Mesut Oto değişim diyor. Tüm direksiyon tamircileri parçanın onarımının kullanım esnasında hayati risk oluşturacağını belirtiyorlar. Sigorta son olarak mobil servisin direksiyon kutusunu inceleyip karar vereceğini belirtti. Ondan da bir ses yok. Paramızla rezil olduk. Muhatap yok sorun çözen yok oyalanıp duruyoruz. Türkiye Sigorta hayal kırıklığı bedavaya kasko ve sigorta yapsanız bile bir daha asla
