Poliçedeki Eksik Şirket Bilgileri Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

17.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden Türkiye Sigorta’dan trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Ancak poliçede şirket bilgilerim eksik düzenlenmiş, özellikle vergi numaram ve şirket bilgileri yer almıyor. Yaklaşık 20.435 TL prim ödemesi yaptım ve bu poliçeyi ne düzelttirebiliyorum ne de iptal ettirebiliyorum.

Dün fark ettiğim bu hata sonrasında VakıfBank müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Şu ana kadar VakıfBank müşteri hizmetleri 6 kez Türkiye Sigorta’ya iptal veya düzeltme talebi girmiş olmasına rağmen Türkiye Sigorta bu taleplerin tamamını reddetmiş. Hatanın açık olmasına rağmen, ne poliçenin şirket adına doğru şekilde yeniden düzenlenmesi ne de iptali konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yanlış ve eksik düzenlenen bu poliçenin ya şirketim adına, vergi numaram ve şirket bilgilerim tam ve doğru olacak şekilde düzeltilmesini ya da poliçenin tamamen iptal edilerek yaklaşık 20.435 TL tutarındaki prim ödememin tarafıma iadesini talep ediyorum.