Poliçe Kapsamındaki 4.730 TL Ödemeniz İadesi İçin İki Aylık Gecikme

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, poliçe yükümlülüklerinde anlaşmalı olmayan kurumlarda muayene olmam halinde belirli limitler dahilinde yaptığım ödemenin iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, yaklaşık 2 aydır hak ettiğim ödeme tarafıma yapılmamaktadır.

Anlaşmalı kurum olan Özel Çankaya Hastanesi’nde, ancak sigorta kapsamında anlaşmalı olmayan bir doktorda muayene oldum ve bu işlem için yaklaşık 4.730 TL tutarında ödeme yaptım. Benden istenen tüm belgeleri, tarafıma verilen mail adresi üzerinden eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de ödeme hesabıma yatırıldı. Herhangi bir başvuru veya dosya numarası da paylaşılmadı, yalnızca bugün yeniden başvuru oluşturduklarını söylediler.

Tüm bu süreçte ne bir süre bilgisi verildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Poliçemde yer alan haklarım gereği gönderdiğim belgelerin ivedilikle incelenmesini ve Özel Çankaya Hastanesi’ne ödediğim yaklaşık 4.730 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.