to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Otomatik Poliçe Yenilemesi Ve Teklif Alım Kısıtlaması
Aracımın kasko poliçesi Türkiye Sigorta üzerinden düzenlenmişti ve poliçemin süresi yarın doluyor. Ancak hiçbir onayım ve talebim olmadan, tarafıma bilgi dahi verilmeden poliçemin otomatik olarak yenilendiğini bugün fark ettim.
Daha önce de vade tarihinde hesabımdan otomatik tahsilat yapılıyordu, fakat bu yıl yenileme konusunda ne arandım ne de bilgilendirildim. Şu anda sistemde poliçem yenilenmiş göründüğü için başka sigorta şirketlerinden teklif alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Türkiye Sigorta’nın iletişim numaralarından da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrı merkezine bağlanamıyor ve konuyu kimseyle görüşemiyorum.
Onayım dışında yapılan bu otomatik poliçe yenilemesinin iptal edilmesini ve başka şirketlerden teklif alabilmem için üzerimdeki bu kısıtın ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Beyhan Ö., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Acil olarak çözüm bekliyorum
Bu kadar basit bir işi hala neden çözemediniz acaba? İllaki şikayet mi etmek gerekiyor heyete.
Bugün aracımın kaskosunu yenilemem gerekiyor ve sizin işgüzarlığınız yüzünden teklif bile alamıyorum kasko şirketlerinden çünkü aracım kaskolu gözüküyor.
Değerli Müşterimiz Beyhan Ö., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sürekli olarak aynı mesajı atmanız ve bir şey yapmamanız zaten sorun, Ne Ziraat bankasına ne de verdiğiniz numaralardan size ulaşılamıyor, Durup dururken insanlara mağduriyet yaşatıyorsunuz. Kafanıza göre kasko yapıyor ve nasıl oluyor da bunu iptal edemiyorsunuz hızlı bir şekilde.
