Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Konut Sigortası Yenilenmek İsteniyor, Ulaşamıyorum

profile
14 Temmuz 2025 15:30
4.958

Ziraat Bankası'ından kullandığım konut kredisi için Türkiye Sigorta tarafından yapılan konut sigorta poliçesinin (poliçe No449335838) yenileneceği bilgisi tarafıma SMS ile bildirildi. Fahiş fiyatlı poliçe (12.730) olarak belirlenmiş. Şahsım adına sigorta poliçesinin yenilenmesini istemiyorum.
08502022020 numaralı Türkiye Sigorta müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığım da müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Poliçede ^^ Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır. DASK dışında ki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılabileceği belirtilmektedir. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirtildiği tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu nedenle yukarıda belirtilen sigorta poliçesinin yenilenmesini istemiyorum. Yenilenmesi halinde tahsil edilecek tutarın geri ödenmesini talep ediyorum. Geri ödemenin yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER e başvuracağımı belirtirim.
Bilgilerinize sunarım.

14 Temmuz 2025 17:05 (Şikayetten 1 saat sonra)
16 Temmuz 2025 14:16

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Konut Sigortası Poliçesi Onayım Dışında Yenilenmek İsteniyor

profile
13 Haziran 2025 10:42
5.656

profile
11 Temmuz 2025 14:53
4.880

profile
10 Haziran 2025 17:50
5.815
Benzer Şikayet Yaz