Kredi Transferi Sonrası Çift Konut Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi

Türkiye Sigorta nezdinde Ziraat Bankası aracılığıyla düzenlenmiş olan konut sigortası poliçelerimin, konut kredimi konut sigortamın başlangıç tarihi olan 01.07.2025’ten yaklaşık dört ay sonra Yapı Kredi Bankası’na taşımam ve yeni konut sigortasını da Yapı Kredi’den yaptırmış olmam nedeniyle iptal edilmesini talep ediyorum. Konut sigortam 01.07.2025 tarihinde başladı ve kredimi farklı bankaya taşıdıktan sonra aynı konut için Yapı Kredi’den de konut sigortası poliçesi satın aldım. Bu nedenle Türkiye Sigorta tarafındaki poliçelerin kullanılmamış günlerine ait prim tutarlarının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Bu süreçte Ziraat Bankası Şereflikoçhisar şubesi ile görüştüğümde, iptal işlemini şubeden gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. Türkiye Sigorta çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede ise satış kanalı kendileri olmadığı için iptal işlemini yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca Ziraat Bankası çağrı merkezi ile de görüştüm, ancak somut bir çözüm üretilmedi ve poliçelerimin iptali konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Üç poliçe için benden tahsil edilen toplam prim tutarı yaklaşık 10.000 TL’dir; üçüncü poliçe ise “Bankam Güvende” benzeri bir adla düzenlenmiş olup detaylarını şu an için bilmiyorum. Buna rağmen hem banka hem sigorta şirketi arasında yönlendirilerek mağdur ediliyorum ve açık bir muhatap bulamıyorum.

Türkiye Sigorta nezdinde yer alan ilgili poliçelerimin iptal edilerek, kullanılmamış günlere ait prim tutarlarının bildireceğim IBAN hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.