to read complaints and reviews, or file yours.Konut Sigortası Poliçesi İptal Ücretinin Tam İadesi Talebi
Ekim 2025’te TOKİ’ye olan borcu bitmiş bir evi satın aldım. Bu eve ait konut sigortası Türkiye Sigorta’dan yaptırılmış ve sigorta başlangıç tarihi yine Ekim 2025’ti. Konut sigortasını zorunlu olmadığı halde üzerime devraldım ve poliçenin bedelini peşin olarak ödedim.
Daha sonra bu sigortanın zorunlu olmaktan çıktığını öğrenince, aracı kurum olan Ziraat Bankası’na dilekçe vererek konut sigortamın iptalini talep ettim. 04.02.2026 tarihinde 5851***52 numaralı konut sigortası poliçem iptal edildi. Ancak iptal edilen 6.796 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmeyeceği Ziraat Bankası yetkilisi tarafından sözlü olarak bildirildi. Sistemlerinde de poliçe iptal görünmesine rağmen, hem poliçeyi iptal edip hem de müşteriye ödemesini geri yapmamak son derece haksız bir uygulamadır.
Peşin ödediğim ve 04.02.2026 tarihinde iptal edilen 5851***52 numaralı konut sigortası poliçeme ait 6.796 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerek Türkiye Sigorta’dan gerekse aracı kurum Ziraat Bankası’ndan, bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın İbrahim B. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İbrahim B. , Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Teşekkürler. Sorunumuz çözüldü. Ücret iadesi yapıldı.
