Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konut Sigortamın İptal Talebinin Sadece Acente Üzerinden Kabul Edilmesi Reddedildi

profile
03 Nisan 17:35
44

31.03.2025 tarihinde Türkiye Sigorta üzerinden VakıfBank Ataköy Şubesi aracılığıyla konut sigortası yaptırdım. Bugün poliçemin sonlandırılması için Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bilgilerim alındı; ancak iptal talebimin yalnızca acente üzerinden yapılabileceği, müşteri hizmetlerinin kendiliğinden işlem yapamayacağı tarafıma iletildi.

Ben bireysel olarak konut sigortamın sonlandırılmasını talep ettiğimi, daha önce benzer işlemleri dilekçe ile yapabildiğimi söylememe rağmen, bu kez dilekçemin kabul edilmeyeceği belirtildi ve dilekçemi iletebileceğim herhangi bir iletişim adresi de paylaşılmadı. Daha önce uygulanabilen bir prosedürün şimdi hiçbir makul açıklama yapılmadan reddedilmesi ve iptal talebimin sadece acente üzerinden yapılmasında ısrar edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Konut sigortası poliçemin, şahsi talebim doğrultusunda derhal iptal edilmesini ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

03 Nisan 17:46 (Şikayetten 10 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Yenilenen Konut Sigortamın İptalini Talep Ediyorum

profile
13 Eylül 2025 14:20
557

Satılan Ev İçin DASK Ve Konut Sigortası İptali Reddi, Açıklama Talebi

profile
31 Mart 17:47
155
satilan-ev-icin-dask-ve-konut-sigortasi-iptali-reddi-aciklama-talebi-1.jpg
1
Alirıza sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Kasım 2024 20:29
847

profile
20 Ağustos 2025 19:44
377
Benzer Şikayet Yaz