to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Zorunlu Deprem Sigortası Poliçesi Ve Prim İadesi Talebi
Niğde Merkez’deki konutum için mevcutta 23.08.2026 tarihinde sona erecek bir DASK poliçem varken, bilgim ve onayım dışında 18.08.2026 tarihinde Türkiye Sigorta tarafından 355819477 numaralı yeni bir Zorunlu Deprem Sigortası poliçesi düzenlendiğini gördüm. Bu işlem sonucu hesabımdan 18.08.2026 tarihinde 952,06 TL tutarında “poliçe prim tahsilatı” yapılmış.
Ben, konutun tapu devrini 20.08.2026 tarihinde yapacak durumdayken, mevcut poliçem 23.08.2026 tarihinde bitecek şekilde zaten devam ediyordu ve ek bir yenileme ya da yeni poliçe için hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen adıma izinsiz olarak poliçe düzenlenip prim tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece otomatik sesli yanıtla karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, bu nedenle durumu izah edemiyor ve çözüm alamıyorum.
Bilgim ve onayım dışında oluşturulan 355819477 numaralı zorunlu deprem sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 952,06 TL prim tutarının aynı hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle onaysız şekilde yapıldığı konusunda yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Emrah T*** , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
