Sayın Yetkili,
Ziraat Bankası aracılığıyla düzenlenmiş olan konut sigortası ve DASK poliçelerim ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay sorulmadan yenileme işlemi gerçekleştirilmiştir.
Konut sigortası poliçem henüz vadesi dolmamış olmasına rağmen, hesabımda bulunan bakiye dikkate alınarak iznim ve bilgim dışında yenilenmiştir. Söz konusu poliçenin başlangıç tarihi 03.04.2026 olup, poliçe numarası 5556***05/3’tür.
Ayrıca, Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçem de aynı şekilde tarafımın onayı alınmadan 19.03.2026 tarihinde yenilenmiş olup, poliçe numarası 5546***53’tür.
Bu işlemler açık rızam olmadan gerçekleştirilmiş olup, ilgili poliçelerin iptali için Ziraat Bankası’na yazılı dilekçe ile başvurmuş bulunmama rağmen talebim yerine getirilmemiştir.
Bu nedenle;
• Onayım dışında yenilenen, yukarıda bilgileri verilen poliçelerin ivedilikle iptal edilmesini,
• Hesabımdan tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini,
• Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını
talep ediyorum.
Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Yorumlar