İzinsiz Erken Yenileme Ve Resmi Tatilde Tahsilat İadesi Talebi

Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum DASK ve konut sigortamın süresi dolmadan ve hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden otomatik olarak yenilendiğini, üstelik hesabımda para olmadığı halde resmi tatil gününde tahsilat yapıldığını sonradan fark ettim. Müşteri numaram 10351086’dır.

DASK poliçemin bitiş tarihi 24 Mart 2026 iken 19 Mart 2026 tarihinde, konut sigortamın bitiş tarihi 27 Mart 2026 iken 22 Mart 2026 tarihinde erken yenileme yapılmış ve her iki poliçenin tahsilatı da Halkbank üzerinden, resmi tatil gününde gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerle ilgili bana öncesinde herhangi bir onay, bilgilendirme veya hatırlatma yapılmamıştır.

Durumu fark eder etmez müşteri temsilcimi aradım; kendisinin izinli olduğunu ve şubeyi aramam gerektiğini söyledi. Şehir dışında olmama rağmen Halkbank şubesini telefonla aradım; ancak yetkili birimlerden herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun çözülemedi.

İznim ve bilgim dışında, poliçe bitiş tarihinden önce ve resmi tatilde gerçekleştirilen bu otomatik yenileme ve tahsilat işlemlerinin iptal edilmesini, DASK ve konut sigortası poliçelerimin iptalini, tahsil edilen tüm tutarların ve bu süreçte oluşan faiz tutarlarının hesabıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.