to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Sürecinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği
28.06.2025 Tarihinde tesisat kaynaklı su basması hasar ihbarında bulunmama ve birden fazla arama ile aciliyetini bildirdiğim halde Türkiye sigorta müşteri temsilcileri farklı bilgi ve taleplerle 5 gündür süreçte henüz bir ilerleme olmamıştır. Sigorta hasar danışmanları dönüş sağlamamaktadır. En son istenen bilgi benim kendimin bir tesisatçıdan teklif alarak WP üzerinden ileterek onay beklemem olacakmış. Sistem eksper atamamış, ustayı ben arayacak, teklif alacak kendi işimi kendim çözeceksem ben neden sigorta yaptırıyorum. Bu ilgisizliğin bir yaptırımı olmayacak mı? Ciddiyetsiz tutumuzu CİMER'e de ayrıca bildirdim.
Gelişme
Türkiye Sigorta su hasarlı işlem için Şikayet Var 'ın gücü sayesinde tarafıma dönüş sağlayabildi ve parkeler sökülüp zemin kurumaya bırakıldı 25 gündür kurumayan zemin için nem alma makinesi ile neden işlem hızlandırılmıyor inşaat halinde ev ayakta ne kadar bekleyeceğiz?
Türkiye sigortanın ilgisiz yetkililerine soruyorum; nem alma makinesi sigorta kapsamında değil gibi bir bilgi aldım camlar açık şekilde kış ayını mi bekleyeceğiz çözümünüz nedir? Bu çağda neden ilkel yöntemler kullanılıyor?
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
20 günlük süre doldu ve henüz durum neticelenmedi. Bugün nem ölçümü yapıldı halen zemin ıslak görünüyor doğal yolla kurumayı beklemek yerine nem alma makinesi ile neden işlem hızlandırılmıyor inşaat halinde ev ayakta ne kadar bekleyeceğiz?
Türkiye sigortanın ilgisiz yetkililerine soruyorum; nem alma makinesi sigorta kapsamında değil gibi bir bilgi aldım camlar açık şekilde kış ayını mi bekleyeceğiz çözümünüz nedir? Bu çağda neden ilkel yöntemler kullanılıyor?
Halen tarafıma ve ekspere, dosya sorumlusu tarafından dönüş yapılmış değil!
Nem Sorunum çözülmediği için gecen süre zarfında evin oda kapılarında ve pervaz kısımlarında kabarma ve şişmeler başladı.
