Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35065854
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank’tan İzinsiz Konut Sigortası Ve Çifte Tahsilata Karşı İade Talebi

profile
Sinem
Türkiye Sigorta
02 Şubat 17:57
882
Sinem'in Teşekkür Mesajı
“Mail ile hızlı dönüş yapıldı Yönlendirme ile şubeye giderek sorun çözüldü”

Halkbank’tan konut kredisi kullandığım ev için zorunlu konut sigortasını yıllardır Axa Sigorta üzerinden yaptırmaktayım. Buna rağmen Türkiye Sigorta a. Ş. Benim hiçbir onayım ve talebim olmadan aynı ev için 380287095 numaralı konut sigortası poliçesini düzenlemiş ve 27.01 tarihinde Halkbank hesabımdan 9.434,37 TL tahsilat yapılmıştır. Aynı ev üzerinde halihazırda aktif poliçem varken, bilgim ve rızam dışında ikinci kez poliçe düzenlenmesi ve hesabımdan para çekilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu işlem sonrası muhatap bulmakta ciddi sorun yaşadım. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda “bizlik değil” denilerek konudan adeta uzak duruldu. Ardından bulunduğum Mecidiyeköy şubesini defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmedi ve süreci kimse sahiplenmedi.

Bilgim dışında düzenlenen Türkiye Sigorta poliçesinin acilen iptal edilmesini ve 9.434,37 TL tutarındaki ödemenin, kesinti yapılmaksızın tahsil edildiği Halkbank hesabıma ivedilikle iadesini talep ediyorum. Aynı ev için mevcut Axa Sigorta poliçem zaten bulunduğundan, mükerrer sigorta ve iznim olmadan yapılan bu tahsilatın derhal düzeltilmesini istiyorum.

Türkiye Sigorta Logo
Türkiye Sigorta
03 Şubat 08:58 (Şikayetten 15 saat sonra)
Türkiye Sigorta Logo
Türkiye Sigorta
03 Şubat 09:56

Sayın Sinem A., Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Sinem
Sinem
03 Şubat 12:17

Mail ile hızlı dönüş yapıldı Yönlendirme ile şubeye giderek sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Poliçe Tahsilatı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Çağdaş
Türkiye Sigorta
04 Aralık 2025 15:52
905

Türkiye Sigorta adına, konut sigortası poliçemle ilgili hesabımdan iznim ve onayım olmadan para çekilmesi konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 7 Ekim 2025 tarihinde, 4440444797 numaralı konut sigortası poliçesine karşılık hesabımdan 7.149,69 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlem iç...

izinsiz-police-tahsilati-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
1 Destek
1
İnan sonuçtan hiç memnun değil

İznim Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Ücret İadesi Talebim

profile
İnan
Türkiye Sigorta
30 Ekim 2025 14:47
661

Konut kredim kapsamında 5294***49/3 numaralı konut sigortası poliçem, 29.10.2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından yenilenmiştir. Bu işlem sonucunda kredi kartımdan 7.599,16 TL tahsil edilmiştir. Yaşanan durumun ardından poliçenin iptali için başvuruda bulundum anca...

Öne Çıkan Konular

Türkiye Sigorta halkbank Türkiye Sigorta hesabımdan para çekmiş Türkiye Sigorta iade Türkiye Sigorta iptal etme Türkiye Sigorta konut kredisi Türkiye Sigorta müşteri hizmetleri Türkiye Sigorta para çekme Türkiye Sigorta sigorta poliçesi
Benzer Şikayet Yaz