Ekspertiz Raporu Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 5 ay önce Benelli 125-s model motorumla Çanakkale'de bir kaza yaptım ve kazada tamamen haklı olmama rağmen motorum pert oldu. Karşı tarafın sigortası Türkiye Sigorta ve ekspertiz işlemlerini Utkular Grup yürütüyor. Ancak 3 aydır kesin ekspertiz raporum hazırlanmadı. Konuyla ilgili defalarca aramama rağmen sürekli başka kişilere yönlendirildim ve bana irtibat kurmam gereken kişinin U*** Bey olduğu söylendi. Verilen dahili numarayı bir haftadır arıyorum fakat telefon ya açılmıyor ya da çalıyor ve kapanıyor, kesinlikle kendisine ulaşamıyorum.

Dosya numaram: 29/14682196. Bu süreçte ne Utkular Grup’tan ne de başka bir yetkiliden herhangi bir geri dönüş alamadım. Motorumu kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ekspertiz raporumun bir an önce hazırlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.