Bilgi Verilmeden Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın İptal Edilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Türkiye Sigorta Tarafından Bilgi Verilmeden Tamamlayıcı Sağlık Sigortam İptal Edildi!

28.05.2025 tarihinde Türkiye Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Sigorta başvurusu sırasında MS hastalığım olduğu bilgisi açık ve net şekilde paylaşıldı. Buna rağmen sigorta şirketi, “MS hastalığınızla alakalı olmayan durumlarda sağlık hizmeti alabilirsiniz” diyerek poliçeyi onayladı ve tarafımıza bu şekilde güvence verdi.

Ancak 01.07.2025 tarihinde hastaneye randevu ile gittiğimde, sigortamın 27.06.2025 tarihinde iptal edildiğini öğrendim. Bu iptale dair ne bir SMS, ne e-posta, ne de telefon ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hastane bankosunda öğrendiğim bu bilgiyle büyük bir mağduriyet yaşadım.

Konu ile ilgili acentemizle görüştük, onlar da herhangi bir bildirim almadıklarını ve durumdan haberdar olmadıklarını belirttiler. Türkiye Sigorta ile yaptığımız görüşmede ise “uzman görüşü” nedeniyle poliçenin iptal edildiği söylendi. Fakat uzman görüşü, poliçe yapılmadan önce alınmalıydı; üstelik hastalığım sigorta yapılırken açıkça beyan edilmişti.

Bu sorumsuz ve habersiz iptal, hem sağlık hizmeti alırken mağdur olmamıza neden oldu, hem de alternatif sigorta fırsatlarını değerlendirme şansımızı ortadan kaldırarak maddi ve manevi kayba uğramamıza sebep oldu.

Gereğinin yapılmasını, zararımın telafi edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin yetkililer tarafından dikkate alınmasını talep ediyorum.