to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Ve Onayım Olmadan Otomatik DASK Poliçesi Kesildi, Yanlış Adrese Yazıldı Ve Ücret Çekildi
Türkiye Sigorta üzerinden bilgim ve onayım olmadan DASK poliçesi otomatik olarak düzenlenmiş. Poliçe kesildikten sonra incelediğimde adres bilgisinin de yanlış yazıldığını fark ettim. Bu durumu fark eder etmez iptal ve düzeltme için Türkiye Sigorta’yı aradım ancak defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı.
Yanlış adrese düzenlenen bu otomatik poliçe için dün 1.264 TL tutarında para kesintisi yapılmış. Ne poliçenin otomatik olarak yapılması konusunda ne de yanlış adresle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan bu tutar çekildi ve mağdur edildim.
Bilgi ve onayım olmadan otomatik olarak düzenlenen ve yanlış adrese yazılan DASK poliçemin iptal edilmesini, kesilen 1.264 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve adres bilgilerimin doğru olacak şekilde yeniden ve açıkça onayımla düzenlenmesini talep ediyorum.
Sayın Hafize K. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Aranmayı bekliyorum
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
