to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Nedeniyle Hasar Başvurusu Yapılamıyor Müşteri Desteği Yetersiz
Türkiye Sigorta’dan aldığım konut sigortası poliçemi (No: 5563***87), Balıkesir Karesi’deki adresim için kullanmak istedim. Ancak belediyenin yaptığı numarataj değişikliği nedeniyle hasar başvurusu oluşturamıyorum. Şirket, bu adres değişikliğini online kanallar üzerinden yapmıyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yardımcı olmadılar.
Tüketicinin kusuru olmayan bu tür değişiklik ve güncellemelerde, haklarımı kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Adres güncellemesinin yapılmasını ve hasar başvurumun kabul edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
