Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

Açık Görünen Dosyalar Nedeniyle Poliçe İptali Engelleniyor

profile
29 Aralık 2025 21:01
573

Türkiye Sigorta’da yaptırmış olduğum konut sigortamla ilgili olarak, hizmet almadığım halde açık görünen hasar dosyalarım yüzünden poliçemi iptal edemiyorum. Sistemlerinde halen açık görünen bu dosyalar, hiçbir işlem yapılmamasına rağmen iptal sürecine engel oluyor.

22.12.2025 tarihinden bu yana çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Her seferinde sadece beklemem gerektiği söyleniyor ancak somut hiçbir aksiyon alınmıyor ve dosyam hala açık durumda görünmeye devam ediyor. Süre uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Türkiye Sigorta’dan, hizmet almadığım bu dosyaların ivedilikle kapatılmasını ve poliçemin iptaline engel olan tüm durumların ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.
Poliçe no:448896909

30 Aralık 2025 08:46 (Şikayetten 11 saat sonra)
31 Aralık 2025 09:51
Rana
Rana
02 Ocak 12:29

Tarafıma ait sorun 11 gündür çözüme kavuşturulmamıştır. Başlangıçta tek bir dosya açık durumdayken, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan açık dosya sayısı 2’ye çıkarılmıştır. Ayrıca, yetkili bir kişi tarafından aranma taleplerim bugüne kadar karşılanmamıştır. Bu durum, sürecin sağlıklı şekilde ilerlemesini engellemektedir. 11 gündür herhangi bir hizmet almadığım halde, dosyalarımın açık görünmesi nedeniyle poliçelerim iptal edilememektedir. Bu durum mağduriyetime sebep olmaktadır. Konuya ilişkin olarak: Açık görünen dosyaların neden artırıldığının açıklanmasını, Hizmet alınmayan dosyaların ivedilikle kapatılmasını, Tarafımla yetkili bir kişi tarafından en kısa sürede iletişime geçilmesini arz ve talep ederim. Aksi halde konuyu bir üst mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 20:10
786
"Yeterli. Teşekkürler..."
1
Nejdet sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Hasarım Zaman Aşımına Uğradı Ödemem Yapılmadı

profile
09 Ağustos 2025 15:01
459
1
Goksel sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta Su Kaçağı Hasarım Sigorta Kapsamında Olmasına Rağmen Gerekçesiz Reddedildi!

profile
10 Kasım 2025 13:18
911
1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 09:09
419

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz