Türkiye Katılım Sigorta’nın Düşük Pert Teklifi Ve İlgisiz İletişimi

10 Ağustos 2026 tarihinde Ankara’da %100 karşı tarafın hatalı olduğu bir trafik kazası geçirdim. Türkiye Katılım Sigorta a. Ş. nezdindeki genişletilmiş kasko poliçemi kullanarak pert süreci için başvuruda bulunduk. 3 Eylül 2026 tarihinde pert onayı verildi; ancak aracım Renault Clio’nun gerçek piyasa bedeli 950.000 TL civarındayken bana sadece 720.000 TL teklif edildi. Bu teklif, araç rayiç bedelime göre oldukça düşük kaldığı için kabul etmek istemiyorum.

Karşı tarafın kusur oranı tamamen %100 olmasına rağmen, Türkiye Katılım Sigorta a. Ş. bu bedeli zaten karşı taraftan tahsil edecek olmasına karşın, bana çok düşük bir tutarla ödeme yapmaya çalışması beni mağdur ediyor. Bir aydır dosyamla ilgili hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma geri dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili bilgilendirme alamıyorum. Ne pert süreci açıklanıyor ne de teklifin nasıl hesaplandığı konusunda net bir bilgi veriliyor.

Bu kasko poliçesini, böyle bir durumda beni koruması için yaptırmama rağmen tam tersine daha da zor durumda bırakıldım. İlgisiz bir yaklaşım sergilenmesi ve düşük tekliflerle ikna edilmeye çalışılmam nedeniyle markadan hiç memnun değilim ve çevreme de önermiyorum.

Türkiye Katılım Sigorta a. Ş.’den 13236618 numaralı kasko poliçeme ve 084609 numaralı dosyama ilişkin olarak, araç rayiç bedelimin gerçek piyasa koşullarına uygun şekilde güncellenmesini, eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve pert dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma telefonla dönüş yapılarak süreçle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.